Переговоры в мессенджерах — Август 2020

Клиенты всё чаще выбирают переписку вместо телефонных звонков, но многие теряют сделки из-за неумения выстраивать диалог в текстовом формате. Этот 14-дневный курс помогает перенести навыки классических переговоров в мессенджеры и повысить конверсию в продажу прямо внутри диалога.

В основе обучения лежит алгоритм переписки: от первого сообщения до закрытия сделки. Вы разберете, как быстро устанавливать контакт с незнакомым человеком, выявлять скрытые мотивы покупателя и презентовать продукт через персонализированные выгоды. Особое внимание уделено техникам «дожима» сомневающихся клиентов, способам работы с возражениями в сообщениях и методам увеличения среднего чека через допродажи. В финале курса предоставляется чек-лист для проверки качества переписки, который помогает исключить критические ошибки.