Новостройки
О чём курс
Повысьте конверсию сделок и эффективность отдела продаж недвижимости, внедрив системный подход к работе с покупателями новостроек. Программа фокусируется на психологии принятия решений клиентами, выявлении истинных потребностей на разных этапах CJM и адаптации скриптов под различные поведенческие мотивы.
Внутри курса разбираются:
- Ошибки в организации работы отделов продаж застройщиков.
- Методы диагностики клиента: распознавание тревожности, ложных запросов и скрытых мотивов.
- Работа с типами покупателей «Эго», «Забота», «Безопасность» и «Комфорт».
Материал предназначен для руководителей и сотрудников отделов продаж застройщиков, а также агентов по недвижимости, стремящихся к росту личного дохода и оптимизации временных затрат.
Программа обучения
- Блок 1. Главная ошибка отдела продаж застройщика
- Кто истинный клиент отдела продаж
- Какие задачи должен решать специалист
- Основные принципы работы отдела продаж застройщика
- Главный процесс в отделе продаж, о котором все забывают
- Что важнее: продать или найти покупателя. Как это сделать, затрачивая меньше сил и времени
- Блок 2. Как человек принимает решение
- Почему в недвижимости не работает система импульсивного спроса. Какая система приходит ей на смену
- Кто принимает решение о покупке новостройки. О чем мечтают клиенты на самом деле
- CJM – как понять, на какой стадии принятия решения о покупке клиент. Как работать с каждой из стадий, чтобы не сливать силы в пустую
- Что необходимо знать эксперту отдела продаж застройщика. Продажа потребности
- Блок 3. Из чего складывается потребность
- Как люди формируют запрос. Что стоит за словами. Распознаем ложную информацию
- Маркер тревожности клиента. Как ведет себя клиент, готовый к сделке
- Формула потребности и работа с ней
- Блок 4. Мотивы покупателя: что говорить
- Как покупают люди с мотивами поведения «Эго», «Забота», «Безопасность» и «Комфорт»
- Как распознать мотив по внешнему виду и вопросам клиентов. Что говорить в каждом из случаев
- Практические примеры встреч
Теги курса
Другие материалы автора 12
СС Сергей Смирнов Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.