| S | Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг | Данил Динцис | — | 5 009 ₽ | → |
 | Онлайн-митап "Система управления знаниями" | infostart | — | 186 ₽ | → |
 | ITIL: разница между 3 и 4 версией | infostart.ru | — | 444 ₽ | → |
 | Гибридные подходы в управлении ИТ-проектами | infostart | — | 258 ₽ | → |
 | Онлайн-митап Service Desk | infostart.ru | — | 168 ₽ | → |
| М | Менеджмент качества информационных систем | Академия Айти | — | 3 943 ₽ | → |
| S | Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL | С.Сапегин, В.Аношин, И.Соглаев | — | 2 914 ₽ | → |
| С | Стратегическое управление ИТ, разработка и выполнение ИТ стратегии | Александр Геннадьевич Михайлов | — | 6 276 ₽ | → |
| А | Автоматизация бизнес-процессов | РШУ | — | 1 058 ₽ | → |
| Т | Точно вместо срочно. Технология управленческого мышления | infostart | — | 120 ₽ | → |
| V | VMware vCenter Configuration Manager for Operating Systems Management v.5.5 VCMOS | FLane | — | 30 880 ₽ | → |
