ITIL: разница между 3 и 4 версией

17 участников

О чём курс

Разбор фундаментальных различий между методологиями ITIL 3 и ITIL 4 помогает понять, в какую сторону сместились акценты в современном управлении IT-сервисами. В рамках митапа анализируются не только теоретические отличия версий, но и реальные кейсы компаний, внедривших данные стандарты в свои процессы. Материал будет полезен сервис-менеджерам, руководителям IT-отделов и специалистам, планирующим переход на актуальную версию методологии.

Программа обучения

  • Принципиальная разница между ITIL 3 и ITIL 4
  • Кейсы внедрения ITIL в управление сервисами
  • Дополнительные аспекты применения методологии
Складчина создана 30 октября 2020 г.

Теги курса

Профессии

Другие материалы школы 12

I infostart.ru Все материалы
444 ₽ 3 000 ₽