О чём курс

Этот практический онлайн-курс представляет собой комплексную программу обучения, разработанную основателями федеральной сети студий красоты. Он создан специально для руководителей и владельцев beauty-бизнеса, которые стремятся вывести свое дело на новый уровень, оптимизировать внутренние процессы и уверенно обходить конкурентов даже в условиях экономической нестабильности. Программа рассчитана на 6 недель интенсивной работы, в течение которых участники проходят путь от глубокого анализа финансовых показателей до выстраивания системы тотального контроля качества и управления персоналом.

Курс дает четкие ответы на вопросы, с которыми сталкивается каждый владелец студии: как правильно рассчитать финансовую модель на год, чтобы выйти на желаемые показатели прибыли, как сформировать команду мечты и избежать фатальных ошибок при найме, а также как сделать так, чтобы сотрудники работали на результат, а не просто «отбывали номер». Вы научитесь выстраивать систему мотивации, которая удерживает лучших специалистов, и внедрять инструменты, предотвращающие увод клиентской базы. Особое внимание уделено продажам: вы получите готовые алгоритмы и скрипты, которые помогут администраторам кратно увеличить выручку, превращая разовых посетителей в постоянных клиентов.

Формат обучения включает в себя глубокое погружение в 7 тематических блоков, охватывающих все ключевые аспекты управления: от финансов и HR до маркетинга и контроля качества. Помимо теоретических знаний, курс насыщен практическими инструментами: пошаговыми планами проведения конкурсов на вакансии, методиками отбора персонала, стратегиями продвижения в социальных сетях и секретами работы с блогерами. Вы узнаете, как создать сильный HR-бренд, чтобы лучшие мастера сами стремились работать именно в вашей студии.

Почему стоит пройти этот курс? Во-первых, это концентрированный опыт практиков, которые уже построили успешную федеральную сеть. Во-вторых, программа дает не абстрактные советы, а конкретные инструкции: как проводить собеседования, как обучать администраторов, как контролировать качество работы удаленно и как работать с негативом. В дополнение к основной программе участники получают ценные бонусы: вебинары с ответами на вопросы, рабочую тетрадь, шаблоны договоров и готовые скрипты для администраторов. Это полноценное руководство по превращению студии красоты в процветающий, системный и прибыльный бизнес, который не зависит от случайных факторов, а управляется профессионально и осознанно.

Программа обучения

1 неделя: Финансы. Финансовая модель на год. Вы научитесь рассчитывать сколько вам нужно мастеров, какие ставить цены, какие развивать услуги, чтобы стать девушкой-миллионером в индустрии красоты. Как грамотно передать клиентов своим мастерам и зачем это делать. Как избежать роковых ошибок в поиске сотрудников и создать команду мечты. Поиск и отбор мастеров, администраторов. Какие еще сотрудники вам нужны. Пошаговый план как провести конкурс на должность мастера в вашу студию красоты, привлечь более 100 кандидатов на вакансию и отобрать самых лучших. Секреты эффективного собеседования. Какие вопросы задать, чтобы отсечь "не тех" кандидатов. Каких мастеров точно не нужно брать на работу. Как обучить мастеров с нуля и не потерять сотрудника после обучения. Портрет идеального администратора для вашей студии красоты. Чем должен заниматься администратор, чтобы студия процветала. Пошаговый план отбора лучшего администратора в вашу студию красоты. Как привлечь более 100 откликов на вакансию и отобрать лучших из лучших. 2 неделя: Сотрудники. Как составить, оформить и организовать обучение для админов, чтобы не получить "горе" администратора. Как обучать мастеров и доводить их до выполнения идеальной работы. 3 неделя: Мотивация. Материальная мотивация мастеров и администраторов Нематериальная мотивация и корпоративная культура - как сделать так, чтобы люди работали с вами долго (HR бренд) Система "Антиувод клиентской базы". Комплекс мероприятий, который поможет вам сохранить клиентов в студии 4 неделя: Продажи. Как составить и внедрить скрипты для админов, которые увеличат продажи в два и более раз. Как сделать так, чтобы в студии покупали косметику и записывались на несколько услуг. 6 показателей эффективности работы админа 5 неделя: Клиенты. Самые эффективные варианты продвижения студии красоты. Секреты работы с блогерами и настройки таргетированной рекламы в разных соцсетях. Как грамотно преподнести свой бренд в соцсетях и стать студией, где хотят работать мастера и администраторы 6 неделя: Контроль. Как контролировать качество работы мастеров и администраторов. Отчет о качестве, рейтинг каждого мастера, показатели работы админа. Обзвон гостей. Как узнать правду о потерянных постоянных гостях. Работа с негативом от клиентов Как контролировать сотрудников и управлять удаленно.

Складчина создана 5 мая 2020 г. · описание обновлено 17 июня 2026 г.

Теги курса

Профессии
Инструменты

Другие материалы автора 5

ЮБ Юлиана Бондаренко Все материалы
12 730 ₽ 64 990 ₽