Решение конфликтов в семье и на работе

Конфликты в семье или коллективе часто заканчиваются затяжными обидами и испорченными отношениями только из-за неумения вести себя в моменты противостояния. Этот двухчасовой вебинар построен на принципе 80% практики и 20% теории, чтобы превратить стрессовые ситуации в управляемый процесс.

Внутри разбираются:

• Техники сохранения самообладания, когда оппонент использует агрессивные или несправедливые аргументы.
• Механизмы распознавания 4 скрытых уловок манипуляторов и способы нейтрализации 6 типичных ошибок, которые совершает большинство людей при спорах.
• Алгоритм работы с захлестывающими эмоциями, чтобы не терять контроль над ситуацией.

Материал поможет перестать бояться конфликтов и научит отстаивать свою позицию даже перед оппонентами с более высоким статусом или властью. В итоге вы освоите стратегии, позволяющие выходить из конфронтации без личных потерь и разрыва отношений.