Продуктовые исследования и CJM: от идеи до инсайта

Name: Продуктовые исследования и CJM: от идеи до инсайта
Price: 1086 RUB
Availability: PreOrder

21 участник

О чём курс

Превратите разрозненные отзывы пользователей в четкий план развития продукта с помощью методик глубинных исследований и построения карт пути клиента. Материал сфокусирован на прикладных аспектах разработки: от проведения кастдевов до объединения качественных инсайтов с количественными поведенческими данными. Вы научитесь применять фреймворки Jobs-to-be-Done, HMW и CJM, а также приоритизировать бэклог задач, опираясь на реальные запросы аудитории, а не на догадки.

Программа обучения

Модуль 1. Базовая методология и фреймворки
- Занятие 1: Введение в продуктовые исследования (Роль исследований, discovery vs delivery, кастдевы, опросы, дневники, классификация)
- Занятие 2: Фреймворки для продуктового анализа (JTBD, AJtBD, HMW, 5 Whys, Value Proposition Canvas, основы CJM)
Модуль 2. Глубокие интервью и инсайты
- Занятие 3: Кастдевы от гайдов до глубины (Сценарии, гипотезы, ошибки, работа со сложными респондентами)
- Занятие 4: Анализ интервью и генерация инсайтов (Обработка данных, использование AI в анализе)
Модуль 3. CJM и поведенческие данные
- Занятие 5: Customer Journey Map (CJM): пошаговая методика (Сегментация, триггеры, точки контакта, ошибки)
- Занятие 6: CJM + данные: как соединить поведение и эмпатию (Поведенческие карты, когорты, объединение методов)
Модуль 4. От карты к решению
- Занятие 7: Валидация решений и тестирование гипотез (Формирование гипотез из CJM, приоритизация ICE/RICE/MoSCoW, MVP vs MLP)
- Занятие 8: Интеграция исследований в процессы команды (Регулярные процессы, масштабирование инсайтов)

Складчина создана 9 июня 2025 г. · описание обновлено 25 апреля 2026 г.

Теги курса

Другие материалы автора 3

СК Сергей Колосков Все материалы

Продуктовая аналитика 598 ₽ 14 990 ₽ −96%

Путь продакта: от нуля до результата 1 328 ₽ 19 990 ₽ −93%

Интенсив по трудоустройству и карьере продакт-менеджера 1 824 ₽ 8 900 ₽ −80%

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.

Финальный взнос будет ниже, чем 19 990 ₽?

Влада Администратор сайта

Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.

Как я могу ускорить сбор складчины и уменьшить взнос?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.