Продажи. Переговоры — Сентябрь 2021

35 участников

О чём курс

Вам нужно понимать, что именно говорить клиенту, чтобы перевести его из категории «отказ» в статус «партнёр». Этот материал — система работы с возражениями и выстраивания диалога, которая позволяет повысить конверсию в сделку даже при работе с «холодными» или ранее отказавшимися клиентами. Внутри разбираются техники выхода на ЛПР, способы снятия подсознательных страхов собеседника и приёмы, которые помогают удерживать инициативу в переговорах без излишнего давления. Обучение ориентировано на собственников бизнеса, руководителей отделов продаж и менеджеров, которые хотят перевести навыки ведения встреч в стабильный повторяемый результат.

Программа обучения

  • Вводный модуль
    • Как превратить знания в навык для получения результата в 9 из 10 ситуаций
    • Правильная реакция на отказы для удержания собеседника
    • Психология принятия решений клиентом и методы выстраивания доверия
    • Работа с лексиконом: слова-табу в общении с клиентом
    • Стратегии аргументации и техника «разговаривания» клиента
    • Анализ ошибок в переговорах, приводящих к игнору
    • Техники работы с клиентами, отказавшимися от сотрудничества
    • Ситуация «Минус»: методы сохранения контакта для будущих продаж
    • Подготовка команды специалистов: необходимые навыки и качества
    • Типичные ошибки в формулировках вопросов
  • Модуль №1. Начало переговоров
    • Сценарии входа в разговор: от краткого представления до пространной презентации
    • Техники подачи цели визита для удержания интереса собеседника
    • Стратегии выхода на ЛПР и превращения текущего собеседника в союзника
    • 3 приема для получения подтверждения интереса клиента к теме
    • Управление подсознательными страхами клиента и постановка беседы в нужное русло
Складчина создана 28 сентября 2021 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Теги курса

Выпуски серии 3

Все 3
Сентябрь 2021 Вы здесьИюль 2017 1 152 ₽Март 2015 184 ₽

Другие материалы автора 3

СА Сергей Азимов Все материалы
1 996 ₽