Экспертные продажи в B2B

9 участников

О чём курс

О курсе

Практический опыт построения коммерческих систем в различных компаниях помогает выстроить системный подход к B2B-продажам и развивает экспертные компетенции сотрудников. На этой базе менеджеры научатся подбирать подходящие клиентам решения, увеличивать средний чек сделок и налаживать долгосрочное сотрудничество.

Для кого

Обучение ориентировано на специалистов и руководителей коммерческих отделов:

  • Начинающие специалисты, стремящиеся быстрее освоить отрасль на основе практического опыта экспертов.
  • Опытные менеджеры по продажам, желающие повысить доход, системно расти в должности и освоить продажи с высоким чеком.
  • Руководители отделов продаж, чьи сотрудники не выполняют поставленный план.
  • Собственники бизнеса, планирующие понять структуру продаж и управлять их объемами.

Что внутри

Программа охватывает теоретические и практические аспекты работы в корпоративном сегменте. Слушатели изучают специфику B2B-рынка, анализ целевой аудитории, структурирование этапов сделки и современные техники продаж, включая UpSales, DownSales и CrossSales.

Особое внимание уделяется выстраиванию рабочей инфраструктуры: использованию аналитики, настройке CRM-системы, разработке книг продаж и речевых модулей. В рамках практики предусмотрены ролевые игры для отработки возражений, развитие навыков самопрезентации и подготовка плана карьерного перехода на позицию руководителя.

Что даёт

По итогам прохождения курса специалисты и компании получают прикладные результаты:

  • Менеджеры расширяют профессиональные компетенции, повышают показатели выполнения KPI, учатся предотвращать профессиональное выгорание и осваивают алгоритмы взаимодействия со сложными клиентами.
  • Компания получает мотивированную команду, регламентированный стек управления продавцами, шаблоны дерева навыков и готовую систему обучения для новых сотрудников.

Формат

Обучение включает 8 модулей с теоретическими блоками в live-режиме, практические задания, интерактивные воркшопы, выступления приглашенных спикеров, а также базу знаний в Notion и бессрочный доступ к записям занятий.

Программа обучения

Теоретическая часть

  • Формируем правильное представление о продажах в B2B
    • Особенности B2B-продаж и их миссия
    • Почему быть менеджером — это круто
    • Из чего на самом деле состоит работа менеджера
    • Дерево навыков менеджера по продажам
    • Самостоятельная оценка текущих результатов
  • 01 Разбираем образ современного менеджера по продажам
    • Личность менеджера по продажам и его softskills
    • Ключевые компетенции менеджера по продажам
    • Самопрезентация, как инструмент продажи
    • Начинаем работать с большими чеками
    • Учимся справляться с выгоранием
  • 02 Учимся быть хорошим менеджером по продажам
    • Определяем стэк инструментов для эффективной работы
    • Изучаем целевую аудиторию и ее боли
    • Формируем книгу продаж и книгу продукта
    • Speeches и готовые речевые модули
    • Делаем из CRM-системы нашего лучшего друга
  • 03 Создаем для себя инфраструктуру
    • Разбираем CRM-систему
    • Учимся управлять проектами и задачами
    • Выстраиваем инфраструктуру облачного хранилища
    • Готовим шаблоны ответов и презентаций для клиента
    • Начинаем эффективно работать с аналитикой
  • 04 Учимся быть лучшим менеджером по продажам
    • Разбираем этапы продаж
    • Учимся самостоятельно искать целевую аудиторию
    • Строим правильную коммуникацию с клиентом
    • Перестаем «втюхивать» и начинаем искать решение
    • Превращаем новый лид в нового довольного клиента
  • 05 Начинаем продавать «в долгую»
    • Начинаем заниматься пассивной лидогенерацией
    • Создаем подогревающие материалы
    • Планируем долгосрочную работу с клиентом
    • Применяем базовые техники продаж
    • Осваиваем UpSales, DownSales,CrossSales, ...
  • 06 Планируем свой рост и начинаем управлять им
    • Разбираемся с тем, как расти в продажах
    • Осваиваем горизонтальный и вертикальный рост
    • Строим win-win отношения с компанией
    • Учимся передоговариваться с компанией
    • Отвечаем на вопрос «Как мне стать руководителем отдела?»

Практическая часть

  • Трезво оцениваем свой текущий уровень
    • Проходим тестирование и проводим аналитику текущего уровня подготовки. Замеряем точку A из которой мы начинаем путь к развитию ключевых навыков. Формируем список компетенций, которые нужно развить каждому из участников.
  • 01 Учимся навыку самопрезентации
    • Создаем структуру самопрезентации, осваимаем и начинаем применять Elevator pitch в переговорах с клиентами. Изучаем свои сильные и слабые стороны, составляем карту развития навыка самопрезентации.
  • 02 Приводим текущую инфраструктуру в порядок
    • Выстраиваем инфраструктуру своего рабочего места. Начинаем использовать современные инструменты, которые напрямую влияют на нашу эффективность. Учимся работать с шаблонами и аналитикой.
  • 03 Отрабатываем возражения других менеджеров
    • Работаем в формате ролевых игр для продаж. Обмениваемся брифами компаний среди участников, начинаем проводить друг другу презентации и формируем список рекомендаций с позиции «Что еще улучшить»
  • 04 Учимся применять различные техники продаж
    • Контролируем использование UpSales, DownSales, CrossSales в своих текущих сделках, делимся успешными кейсами применения техник продаж, разбираем самые частые ошибки.
  • 05 Создаем чек-лист повышения
    • Первый пункт чек-листа звучит так «Вы уверены, что вам необходимо повышение?». Разбираемся с тем, кому нужно идти в руководители, какие у этого последствия, к чему нужно быть готовым и что необходимо знать.
  • 06 Совместный тренинг по продажам
    • Работаем сразу со всеми участниками курса в режиме реального воркшопа. Финалим результаты практических работ, разрабатываем чек-листы развития компетенций, релизим дерево навыков.

Контент от экспертов

  • Как начать отрабатывать возражения и перестать проигрывать переговоры
  • Личные навыки менеджеров по продажам в B2B
  • Продажи внутри социальных сетей в современных реалиях: методологии и инструменты
  • Как бороться со стрессом в работе и меньше выгорать
  • Как устроен сложный B2B и как продавать по-настоящему дорогие проекты и услуги
  • Личная эффективность и worklife balance. Почему личная эффективность напрямую влияет на рабочую.
  • Roadmap: из менеджера по продажам в руководителя отдела продаж. Все шишки и грабли этого пути.
Складчина создана 30 марта 2022 г.

Теги курса

Проблемы

Другие материалы школы 4

R RocketSales Все материалы
2 007 ₽ 15 000 ₽