Экспертные продажи в B2B
О чём курс
О курсе
Практический опыт построения коммерческих систем в различных компаниях помогает выстроить системный подход к B2B-продажам и развивает экспертные компетенции сотрудников. На этой базе менеджеры научатся подбирать подходящие клиентам решения, увеличивать средний чек сделок и налаживать долгосрочное сотрудничество.
Для кого
Обучение ориентировано на специалистов и руководителей коммерческих отделов:
- Начинающие специалисты, стремящиеся быстрее освоить отрасль на основе практического опыта экспертов.
- Опытные менеджеры по продажам, желающие повысить доход, системно расти в должности и освоить продажи с высоким чеком.
- Руководители отделов продаж, чьи сотрудники не выполняют поставленный план.
- Собственники бизнеса, планирующие понять структуру продаж и управлять их объемами.
Что внутри
Программа охватывает теоретические и практические аспекты работы в корпоративном сегменте. Слушатели изучают специфику B2B-рынка, анализ целевой аудитории, структурирование этапов сделки и современные техники продаж, включая UpSales, DownSales и CrossSales.
Особое внимание уделяется выстраиванию рабочей инфраструктуры: использованию аналитики, настройке CRM-системы, разработке книг продаж и речевых модулей. В рамках практики предусмотрены ролевые игры для отработки возражений, развитие навыков самопрезентации и подготовка плана карьерного перехода на позицию руководителя.
Что даёт
По итогам прохождения курса специалисты и компании получают прикладные результаты:
- Менеджеры расширяют профессиональные компетенции, повышают показатели выполнения KPI, учатся предотвращать профессиональное выгорание и осваивают алгоритмы взаимодействия со сложными клиентами.
- Компания получает мотивированную команду, регламентированный стек управления продавцами, шаблоны дерева навыков и готовую систему обучения для новых сотрудников.
Формат
Обучение включает 8 модулей с теоретическими блоками в live-режиме, практические задания, интерактивные воркшопы, выступления приглашенных спикеров, а также базу знаний в Notion и бессрочный доступ к записям занятий.
Программа обучения
Теоретическая часть
- Формируем правильное представление о продажах в B2B
- Особенности B2B-продаж и их миссия
- Почему быть менеджером — это круто
- Из чего на самом деле состоит работа менеджера
- Дерево навыков менеджера по продажам
- Самостоятельная оценка текущих результатов
- 01 Разбираем образ современного менеджера по продажам
- Личность менеджера по продажам и его softskills
- Ключевые компетенции менеджера по продажам
- Самопрезентация, как инструмент продажи
- Начинаем работать с большими чеками
- Учимся справляться с выгоранием
- 02 Учимся быть хорошим менеджером по продажам
- Определяем стэк инструментов для эффективной работы
- Изучаем целевую аудиторию и ее боли
- Формируем книгу продаж и книгу продукта
- Speeches и готовые речевые модули
- Делаем из CRM-системы нашего лучшего друга
- 03 Создаем для себя инфраструктуру
- Разбираем CRM-систему
- Учимся управлять проектами и задачами
- Выстраиваем инфраструктуру облачного хранилища
- Готовим шаблоны ответов и презентаций для клиента
- Начинаем эффективно работать с аналитикой
- 04 Учимся быть лучшим менеджером по продажам
- Разбираем этапы продаж
- Учимся самостоятельно искать целевую аудиторию
- Строим правильную коммуникацию с клиентом
- Перестаем «втюхивать» и начинаем искать решение
- Превращаем новый лид в нового довольного клиента
- 05 Начинаем продавать «в долгую»
- Начинаем заниматься пассивной лидогенерацией
- Создаем подогревающие материалы
- Планируем долгосрочную работу с клиентом
- Применяем базовые техники продаж
- Осваиваем UpSales, DownSales,CrossSales, ...
- 06 Планируем свой рост и начинаем управлять им
- Разбираемся с тем, как расти в продажах
- Осваиваем горизонтальный и вертикальный рост
- Строим win-win отношения с компанией
- Учимся передоговариваться с компанией
- Отвечаем на вопрос «Как мне стать руководителем отдела?»
Практическая часть
- Трезво оцениваем свой текущий уровень
- Проходим тестирование и проводим аналитику текущего уровня подготовки. Замеряем точку A из которой мы начинаем путь к развитию ключевых навыков. Формируем список компетенций, которые нужно развить каждому из участников.
- 01 Учимся навыку самопрезентации
- Создаем структуру самопрезентации, осваимаем и начинаем применять Elevator pitch в переговорах с клиентами. Изучаем свои сильные и слабые стороны, составляем карту развития навыка самопрезентации.
- 02 Приводим текущую инфраструктуру в порядок
- Выстраиваем инфраструктуру своего рабочего места. Начинаем использовать современные инструменты, которые напрямую влияют на нашу эффективность. Учимся работать с шаблонами и аналитикой.
- 03 Отрабатываем возражения других менеджеров
- Работаем в формате ролевых игр для продаж. Обмениваемся брифами компаний среди участников, начинаем проводить друг другу презентации и формируем список рекомендаций с позиции «Что еще улучшить»
- 04 Учимся применять различные техники продаж
- Контролируем использование UpSales, DownSales, CrossSales в своих текущих сделках, делимся успешными кейсами применения техник продаж, разбираем самые частые ошибки.
- 05 Создаем чек-лист повышения
- Первый пункт чек-листа звучит так «Вы уверены, что вам необходимо повышение?». Разбираемся с тем, кому нужно идти в руководители, какие у этого последствия, к чему нужно быть готовым и что необходимо знать.
- 06 Совместный тренинг по продажам
- Работаем сразу со всеми участниками курса в режиме реального воркшопа. Финалим результаты практических работ, разрабатываем чек-листы развития компетенций, релизим дерево навыков.
Контент от экспертов
- Как начать отрабатывать возражения и перестать проигрывать переговоры
- Личные навыки менеджеров по продажам в B2B
- Продажи внутри социальных сетей в современных реалиях: методологии и инструменты
- Как бороться со стрессом в работе и меньше выгорать
- Как устроен сложный B2B и как продавать по-настоящему дорогие проекты и услуги
- Личная эффективность и worklife balance. Почему личная эффективность напрямую влияет на рабочую.
- Roadmap: из менеджера по продажам в руководителя отдела продаж. Все шишки и грабли этого пути.
Теги курса
Другие материалы школы 4
R RocketSales Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.