Рекламный отдел в салоне красоты
О чём курс
О чём курс
Д. Белешко и И. Стоянов из компании «Салонный Маркетинг» представляют пошаговую инструкцию по созданию рекламного отдела в салоне красоты для привлечения новых и удержания постоянных клиентов. Программа ориентирована на передачу маркетинговых процессов штатным сотрудникам и выстраивание автономной команды, работающей без постоянного контроля владельца.
Что внутри
Авторы подробно разбирают все этапы запуска и управления маркетинговым подразделением:
- принципы формирования штатной структуры салона и распределение задач отдела;
- поиск, отбор, обучение и адаптацию персонала;
- наём руководителя подразделения и разработку системы мотивации;
- регламенты взаимодействия рекламного отдела с мастерами и администраторами смен;
- методы предотвращения саботажа, правила работы с ведущими специалистами и удержание клиентской базы;
- ключевые метрики эффективности, настройку ритма отчётности и уровни подчинения.
В программе также разобран практический кейс развития отдела с нуля: путь от одного администратора до полноценной команды, первые должностные инструкции и постановка рабочих процессов.
Практические материалы
В состав программы включён пакет готовых документов для внедрения:
- образцы должностных инструкций для сотрудников и руководителя;
- чек-листы для отбора и схемы обучения кандидатов;
- формы ежедневных и еженедельных отчётов;
- схемы мотивации персонала;
- пошаговый план вывода рекламного отдела на автономную работу.
Программа обучения
- Блок 1. Состав и организационная структура рекламного отдела
- важность базовых понятий об организационно штатной структуре салона
- состав и особенности формирования группы управления
- состав и особенности формирования группы специалистов
- состав и особенности формирвоания рекламного отдела
- принципы формирования структуры персонала в вашем салоне красоты
- примеры стурктур персонала для разных типов салонов красоты
- задачи и функции рекламного отдела
- Блок 2. Система поиска и обучения персонала для рекламного отдела
- где искать лучших потенциальных кандидатов
- как отбирать достойных кандидатов
- как наладить беспрерывный поток потенциальных кандидатов
- как построить систему обучения персонала
- как наладить систему адаптации персонала
- примеры обязанностей и должностных инструкций для персонала
- Блок 3. Первые ключевые шаги в построении рекламного отдела
- как Иван прошел весь путь от одного админа до полноценного рекламного отдела
- как была сформирована первая должностная инструкция
- как и где был найден первый сотрудник в рекламный отдел
- как были поставлены задачи и органзованы процессы
- как осуществлялся контроль за выполнением задач
- Блок 4. Формирование автономной команды рекламного отдела, которая будет работать без вашего контроля
- основной принцип организации командной работы в отделе
- этапы и шаги развития рекламного отдела
- ключевой элемент при организации автономного отдела
- как и где нанимать руководителя отдела
- обязанности и инструкции руководителя отдела
- система мотивации персонала в рекламном отделе
- процесс развития отдела, который реализует весь обьем маркетинговых задач и процессов в салоне красоты
- как обезопасить себя от ухода ключевых сотрудников отдела
- Блок 5. Система взаимодействия рекламного отдела со специалистами
- структура обязанностей и должностные инструкции
- как мотивировать специалистов работать по акциям
- как правильно выстроить взаимодействие отдела и специалистов
- как избежать саботажа специалистов
- как и чем действительно наказывать и мотивировать специалистов
- как работать со звездами
- как решить проблему ухода мастеров и удержания клиентов
- Блок 6. Система взаимодействия рекламного отдела со админами
- схема работы и система взаимодействия с разными сменами
- система работы с имидж-партнерами
- система работы с промоутерами
- как включать админов в активную работу рекламного отдела
- построение схемы взаимодействия от А до Я
- Блок 7. Система контроля и отчетности рекламного отдела
- ключевые показатели эффективности рекламного отдела
- формы ведения и сдачи отчетности руководителю
- особенности контроля каждой позиции в рекламном отделе
- настройка ритма отчетности персонала
- структура подчинения в рекламном отделе
- шаги по построению системы контроля от А до Я
- Блок 8. Готовая инструкция и чеклист для построения рекламного отдела
- готовый функционал и задачи рекламного отдела
- примеры должностных инструкций
- примеры ежедневных и еженедельных отчетов сотрудников отдела
- примеры инструкций для сотрудников отдела
- примеры челистов для поиска персонала в отдел
- примеры схем отбора и обучения персонала
- примеры системы мотивации персонала рекламного отдела
- основные правила взаимодействия отдела с подразделениями салона
- пошаговый план построения отдела с нуля до автономной работы
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.