Методики продаж фитнес-услуг

3 участника

О чём курс

Курс разбирает систему ведения клиента по всем этапам сделки в фитнес-индустрии — от первого контакта и выяснения потребностей до презентации цены и работы с возражениями.

Для кого

Программа рассчитана на сотрудников фитнес-клубов:

  • менеджеров отделов продаж;
  • персональных тренеров и инструкторов групповых программ;
  • администраторов;
  • специалистов кабинетов фитнес-диагностики;
  • всех, кто хочет развить навыки ведения переговоров и увеличить доход от личных продаж.

Что внутри

В основе программы — пошаговый разбор семи этапов продаж. Вы изучите инструменты вербальной и невербальной коммуникации, приёмы активного слушания и формулирования вопросов, а также способы преодоления психологических барьеров и страхов перед продажей.

Отдельные блоки посвящены презентации продукта и обоснованию его стоимости, методам успешного закрытия сделки, нейтрализации клиентских возражений и выходу из конфликтных ситуаций.

Формат и длительность

Общая продолжительность обучения составляет 16 часов. Программа включает отработку практических навыков для закрепления материала.

Программа обучения

  • 7 этапов продаж. Принципы системной работы
  • Подробный разбор специфики каждого этапа и необходимых действий для достижения желаемого результата
  • Эффективные техники установления контакта с клиентом
  • Техники преодоления своих страхов
  • Как эффективно использовать вербальный и невербальный уровни коммуникаций
  • Типы вопросов, техники активного слушания
  • Работа с возражениями и их нейтрализация
  • Правила эффективной презентации своей услуги/продукта, чтобы клиент хотел ее купить
  • Презентация цены
  • Приемы успешного завершения сделки
  • Формирование навыков по управлению продажами
  • Управление конфликтами
  • Отработка полученных знаний в процессе обучения
Складчина создана 11 февраля 2020 г.

Теги курса

Другие материалы школы 7

УФ Учёный фитнес Все материалы
6 019 ₽ 15 000 ₽