Складчина Каталог
Мои курсы
Навык · Автоматизация продаж

CRM, воронки и чат-боты для масштабирования

Автоматизация продаж — внедрение систем и инструментов, сокращающих ручной труд в процессе продаж: CRM-системы (amoCRM, Битрикс24), воронки продаж, чат-боты, email-рассылки, сквозная аналитика. Позволяет масштабировать продажи без пропорционального увеличения команды и исключить потери клиентов из-за человеческого фактора.

135 курсов
86 авторов
от 40 ₽ цена курса
★ 3.5 87 отзывов
Смотреть курсы
SETKA. Заработок на сети пабликов в InstagramУбойная автоворонка продажКак с нуля заработать на маркетплейсахКак заработать до 100 000 руб/мес на разнице стоимости биткоина

Курсы 135

Все135 Платные135AI-автоматизация и агенты33Онлайн-бизнес28Заработок на AI26Email-маркетинг и автоматизация26SMM и соцсети25
Сортировка: НовыеПо рейтингуДешевлеДороже

Направления и категории

AI-автоматизация и агенты33Онлайн-бизнес28Заработок на AI26Email-маркетинг и автоматизация26SMM и соцсети25Продажи23Фриланс и удалёнка16Реклама15
Все направления и категории
Прочие схемы заработка15Монетизация контента13Контент-маркетинг12Инфобизнес и онлайн-школы12Digital-маркетинг11Партнёрский маркетинг (CPA)10No-code и конструкторы сайтов9Заработок на фрилансе9Открытие и ведение бизнеса5Заработок на маркетплейсах5Маркетплейсы4PR и бренд-менеджмент4Арбитраж трафика4Заработок на нейросетях4Презентации и визуальный контент3Недвижимость3Инвестирование3LLM и чат-модели2Аналитика данных2SEO2Переговоры и коммуникации2MBA и стратегия2Трейдинг2Карьерный рост2Перепродажа и товарный бизнес2PHP скрипты и SaaS2ИИ и чат-боты2Генерация текстов1Генерация музыки и аудио1Веб-разработка: Backend1Базы данных1Компьютерная грамотность1Веб-дизайн и UI/UX1Дизайн интерьеров1Инструменты дизайнера1Управление проектами1Юридические аспекты бизнеса1Сетевой бизнес1Финансовая грамотность1Копирайтинг1Конкретные проблемы и запросы1Психологическое консультирование1Саморазвитие1Тайм-менеджмент1Коммуникативные навыки1Лидерство1Joomla шаблоны и расширения1Другое1

Категории

Маркетинг66Заработок и схемы57Бизнес и предпринимательство54Нейросети и AI46Карьера и профессии16Программирование и IT13Финансы и инвестиции5Дизайн4Программы и софт4Психология2Личностный рост2Копирайтинг и писательство1

О навыке

Курсы предлагают Eduson Academy (CRM-системы), Bitrix24 (бесплатное обучение), Rocket.red (amoCRM), академия Paper Planes (CRM для B2B) и другие. Рынок автоматизации продаж в России быстро растёт — специалисты с навыками настройки CRM и построения воронок востребованы в малом и среднем бизнесе.

Зачем изучать этот навык

Рост продаж без роста команды

CRM и автоматические воронки обрабатывают больше лидов с тем же числом менеджеров — конверсия растёт без затрат на найм.

Устранение потерь клиентов

Автоматические напоминания и триггерные сообщения исключают ситуацию «забыли позвонить клиенту».

Аналитика и управление

CRM даёт полную картину воронки: где теряются клиенты, какие менеджеры эффективнее, откуда приходят лучшие лиды.

Профессия CRM-специалиста

Специалисты по настройке amoCRM и Битрикс24 востребованы как интеграторы, зарабатывают от 80 000 рублей в месяц.

Как устроено обучение

Практика в интерактивных тренажёрах

Eduson предоставляет тренажёры, полностью имитирующие функционал amoCRM и Битрикс24 — студенты настраивают реальные воронки без риска сломать рабочую систему.

Проектный подход

Студенты настраивают CRM «под себя» — для конкретного типа бизнеса с реалистичными кейсами.

Воркшопы в реальном времени

Интерактивные онлайн-сессии с разбором конкретных задач по настройке воронок и автоматизации.

От простого к сложному

Курсы начинают с базовой настройки CRM и постепенно переходят к сложным интеграциям, боту и сквозной аналитике.

Чему научитесь на курсах

CRM-системы

Работа в amoCRM и Битрикс24: настройка воронок, карточек сделок, автоматических задач и отчётов.

Построение воронки продаж

Этапы воронки, стадии сделки, критерии перехода между этапами, анализ конверсии.

Автоматические триггеры и уведомления

Настройка автоматических действий: письма, задачи, смены ответственного при изменении статуса.

Интеграции

Подключение мессенджеров (WhatsApp, Telegram), телефонии, форм захвата и email-рассылок к CRM.

Сквозная аналитика

Отслеживание пути клиента от первого касания до покупки, ROI по каналам привлечения.

Уровни курсов

Начинающий

Нет опыта с CRM, продажи ведутся в Excel или мессенджерах

Базовая настройка amoCRM или Битрикс24, создание простой воронки, перенос клиентской базы.

Практик

Использует CRM базово, хочет автоматизации

Автоматические задачи, триггерные письма, интеграции, настройка отчётности.

CRM-интегратор

Хочет помогать бизнесу с внедрением CRM

Комплексное внедрение CRM для клиентов, настройка сложных воронок и интеграций, консультирование.

Чего ожидать от обучения

Рабочая воронка продаж в CRM

2–4 недели

После обучения студент настраивает первую рабочую воронку для своего бизнеса или клиента.

Рост конверсии на 15–30%

1–3 месяца

Автоматические напоминания и триггеры устраняют потери лидов — конверсия растёт без изменения команды.

Доход как CRM-интегратора

3–6 месяцев

Специалист по настройке amoCRM берёт заказы от бизнеса — средний чек на проект от 30 000 до 200 000 рублей.

Что важно знать

Преимущества

  • Прямой бизнес-эффектАвтоматизация продаж — одна из самых быстроокупаемых инвестиций в любом бизнесе с потоком клиентов.
  • Востребованность интеграторовТысячи компаний ещё не внедрили CRM или внедрили неправильно — рынок огромен.
  • Обучение от вендоровБитрикс24 предоставляет бесплатное обучение — хорошая стартовая точка для освоения платформы.

Сложности

  • Сложность выбора системыНа рынке десятки CRM. Выбор зависит от типа бизнеса, бюджета и требований — без анализа легко ошибиться.
  • Автоматизация не решит слабый продуктCRM улучшает процессы, но не заменяет хороший продукт, сильное предложение и квалифицированных менеджеров.

Авторы 4

АФ Алексей Фадеев 8 курсов · ★ 4.0MW Maksim Webmaker 2 курса · ★ 5.0МЗ Михаил Зарубин 2 курсаВА Виталий Антонов, Артём Николаев 2 курса

Отзывы 87

QuQur16 ноября 2020 г. ★★★★★

Плюсы: полезная информация для новичков, доступная цена, подача без воды, компетентный автор

Минусы: не подходит для опытных пользователей

Организация в порядке. Появилось время посмотреть курс (общее время видеоуроков ~2 часа). Для меня, как новичка, информация была полезная, тем более за такую сумму. Автор понравился, видно, что разбирается, и, самое главное, говорит без воды — всё по делу. Это порадовало. В общем, что хотел, то от курса получил. Если вы новичок, посмотреть можно. Кто уже что-то делает в Инстаграме, новой информации не узнаете.

↗ SETKA. Заработок на сети пабликов в Instagram
PetrIvanovich12 ноября 2020 г. ★★★☆☆

Минусы: низкая информативность, неактуальность материала

Спасибо за складчину. От курса ожидал намного большего, так как многое и так ясно и понятно. Для меня информация не актуальна.

↗ SETKA. Заработок на сети пабликов в Instagram
mizantrop77721 сентября 2020 г. ★★★★★

Плюсы: Простой и понятный курс по работе с API amoCRM. Информация крайне актуальна, курс будет очень полезен тем, кто занимается интеграцией 1С со сторонними веб-приложениями.

↗ Интеграция amoCRM с 1С
terskyi130 августа 2020 г. ★☆☆☆☆

Минусы: информация для новичков, отсутствие новой информации

Материал, видимо, создавался для совсем новичков или, скорее, для школьников 5-6 классов. Вся эта информация давно известна, ничего нового.

↗ Антихлам. Как заработать, избавляясь от ненужного
Jokkerr30 августа 2020 г. ★★★★☆

Плюсы: информативность, соответствие описанию, достаточно знаний для старта, короткие видео

Минусы: не стоит сравнивать с курсами Jonn22

Курс информативный. Все, что было обещано на продажнике, присутствует в материале. Здесь есть все знания, чтобы создать для себя небольшой, но стабильный дополнительный доход. Конечно, этот курс нельзя сравнивать с курсами Jonn22, иначе будете разочарованы. Курс состоит из 18 коротких видео, но это не мешает автору успеть раскрыть тему. Новички получат достаточную информацию для начала продаж на Авито.

↗ Антихлам. Как заработать, избавляясь от ненужного
texnosist30 августа 2020 г. ★★☆☆☆

Плюсы: одна полезная фишка про продажу книг

Минусы: устаревшая информация, низкое качество по сравнению с прошлыми курсами

«Антихлам» оказался хламом. Информация лохматого года. И все же одну фишку взял — можно продать книги. Ну, не удалось, сколько раз тут был — было намного лучше.

↗ Антихлам. Как заработать, избавляясь от ненужного
АнастасияТур16 июля 2020 г. ★★★☆☆

Минусы: мало заданий, высокая конкуренция, курс ориентирован на заработок автора на рефералах

Видимо, это был такой междусобойчик. Автор курса, решив заработать на рефералах, слил «секретную» тему. Работников стало много, а заданий столько нет. В первый день во время просмотра я зашла туда, задания были, но меньше, чем он показывал в курсе. Я сейчас второй день по нулям. Ребята, признавайтесь, это вы все расхватали? Сейчас там голяк пока.

↗ Простая методика заработка на рецензиях к популярным фильмам
tarhyn4 июля 2020 г. ★★★★★

Плюсы: быстрая организация, подходит для новичков, полезный опыт в копирайтинге

Минусы: курс ориентирован на набор рефералов

Организатор молодец, все провел в короткие сроки. Курс, конечно, сделан для набора рефералов (для такой цены нормально), но для новичков это вполне подходящая тема для начала заработка в интернете. Опыт в копирайтинге всегда пригодится.

↗ Простая методика заработка на рецензиях к популярным фильмам

Частые вопросы

Что нужно бизнесу раньше — CRM или воронка?

Воронка. Нужно понять этапы своих продаж и что происходит на каждом из них, а потом уже оцифровывать их в CRM.

amoCRM или Битрикс24 — что выбрать для начала?

amoCRM — для команд продаж, проще в освоении. Битрикс24 — комплексная платформа для всего бизнеса, сложнее, но мощнее.

Можно ли автоматизировать продажи без разработчика?

Да. amoCRM и Битрикс24 имеют no-code настройку для базовых автоматизаций. Сложные интеграции требуют технических специалистов.