Сборник упражнений для переговорного тренинга

О сборнике

Проект «Технология тренинга» собрал 35 практических заданий, деловых игр и кейсов для подготовки и проведения переговорных тренингов. Все материалы отобраны из специализированного раздела сайта и скомпонованы в методическое руководство для ведущих обучающих программ.

Сборник ориентирован на отработку прикладных переговорных ситуаций разного уровня сложности: от начального до продвинутого. Пособие включает вспомогательные материалы для подготовки к занятиям, сценарии деловых ситуаций и методические рекомендации для ведущего.

Кому подойдут материалы

Материалы предназначены для специалистов, которые организуют и проводят обучение навыкам ведения переговоров:

• бизнес-тренеров и корпоративных тренеров;
• преподавателей деловых дисциплин и бизнес-школ;
• авторов и ведущих материалов, семинаров и вебинаров;
• методистов, разрабатывающих практические программы для отделов продаж и закупок.

Задания подобраны так, чтобы ведущий мог адаптировать их под задачи конкретной аудитории и уровень подготовки участников.

Что внутри

Тематика сборника охватывает типовые ситуации делового взаимодействия и коммерческих споров. В практических заданиях и кейсах рассматриваются:

• привлечение клиентов и противостояние давлению со стороны заказчика;
• урегулирование спорных финансовых вопросов, включая просроченную дебиторскую задолженность и начисление штрафных санкций;
• удержание рыночных позиций и вытеснение конкурентов;
• согласование условий труда, включая сверхурочные часы и размер заработной платы;
• коммерческие сделки в сфере недвижимости, сырьевых закупок и поставок техники;
• разминочные упражнения и коммуникативные игры для отработки базовых приемов диалога.

Формат и методические инструкции

Сборник оформлен в виде электронной книги формата PDF объемом более 170 страниц. Каждое из 35 упражнений снабжено подробным описанием механики и пошаговыми инструкциями, которые сформулированы в виде прямой речи тренера к группе.

Задания рассчитаны на использование в очных тренингах, семинарах и аудиторных лекциях, а также встраиваются в онлайн-форматы. Ведущий может комбинировать упражнения между собой, выстраивая полноценный тренинг или добавляя отдельные кейсы в тематические вебинары.