О чём курс

Наталья Шереметьева из проекта «Учебный ресторан» учит руководителей заведений организовывать ресторанные продажи и выстраивать систему работы с персоналом. В программе разрабатывают стандарты взаимодействия с гостями для официантов и создают мотивационную систему, разделяя сотрудников на процессников и результатников.

Программа готовит руководителей к роли внутреннего тренера: вы освоите проведение обучающих ролевых игр по продажам для команды и внедрите регулярные занятия, составив практический план тренингов на месяц.

Программа обучения

  1. Модуль (Изучим сами ресторанные продажи) Обучение продажам руководителей ресторана/кафе.
  2. Модуль (Напишем ваш стандарт работы с Гостем) Прописываем стандарт работы с Гостем для официантов.
  3. Модуль (Создадим мотивационную программу для официантов). Изучаем мотивацию официантов: Процессники и результатники.
  4. Модуль (научимся сами проводить тренинг по продажам) Как самим провести тренинг по продажам, через ролевую игру? Тренинг тренеров.
  5. Модуль Вводим обучение продажам в еженедельную практику. Составляем тренинг план на месяц.
Складчина создана 18 августа 2018 г.

Теги курса

Профессии

Другие материалы автора 10

НШ Наталья Шереметьева Все материалы
897 ₽ 4 900 ₽