Построение Облачных Колцентров

Name: Построение Облачных Колцентров
Price: 416 RUB
Availability: InStock

124 участника

О чём курс

Облачные колл-центры позволяют бизнесу масштабировать продажи и клиентский сервис без привязки к физическому офису. В материалах разбирается техническая настройка IP-телефонии, выбор облачных сервисов для телефонии и CRM-систем, а также алгоритмы найма и контроля сотрудников на удаленке. Вы узнаете, как внедрить систему отчетности, чтобы отслеживать эффективность каждого оператора, и настроить архитектуру связи, которая не будет давать сбоев при росте нагрузки. Курс ориентирован на предпринимателей и руководителей, которые хотят перевести коммуникацию с клиентами в облако или запустить собственный удаленный отдел продаж.

Программа обучения

Точной программы нет. Примерный план:

Выбор и настройка облачной АТС и IP-телефонии
Интеграция телефонии с CRM-системами
Найм и обучение операторов колл-центра
Внедрение скриптов продаж и контроля качества
Настройка аналитики и отчетности по звонкам
Управление распределенной командой и удаленный контроль

Складчина создана 25 июля 2015 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Теги курса

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Почему полный курс стоит всего 416 ₽?

Влада Администратор сайта

Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.

Можно ли скачать курс после покупки?

Влада Администратор сайта

Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».