Маркетинг на основе данных
О чём курс
Курс «Маркетинг В2С и В2В» представляет собой комплексную образовательную программу, направленную на глубокое освоение инструментов современного маркетинга, основанного на данных (data-driven подход). Программа разработана для маркетологов, предпринимателей и руководителей, стремящихся систематизировать свои знания, научиться принимать управленческие решения на основе цифр, а не интуиции, и выстраивать эффективные стратегии развития бизнеса. Обучение охватывает весь цикл маркетинговой деятельности: от финансового анализа и сегментации аудитории до разработки продуктовых стратегий, ценообразования и управления клиентским опытом.
В ходе обучения слушатели проходят путь от фундаментальных основ финансового анализа до сложных методик построения коммуникаций и управления продажами. Курс дает четкое понимание того, как устроена «формула прибыли», как эффективно сегментировать потребителей с помощью концепции Jobs To Be Done (JTBD) и RFM-анализа, а также как оценивать емкость рынка и конкурентную среду. Особое внимание уделяется продуктовому маркетингу: участники изучают модели QFD и Кано, учатся работать с портфельными матрицами и выстраивать ценностные предложения, которые действительно резонируют с целевой аудиторией.
Одной из ключевых особенностей курса является глубокая проработка ценообразования и клиентского пути (CJM). Вы научитесь рассчитывать равновесные цены, анализировать эффективность акций и выстраивать систему скидок, опираясь на ценностно-стоимостные карты. Программа также детально рассматривает специфику маркетинга в сегменте В2В, включая стратегии Account Based Marketing (ABM), методики выявления потребностей (СПИН-продажи) и инструменты автоматизации работы отдела продаж. Это позволяет выпускникам курса уверенно чувствовать себя как в массовом потребительском сегменте, так и в сложных сделках с корпоративными клиентами.
Формат обучения включает 75 часов интенсивных лекций, подкрепленных практическими заданиями, которые позволяют сразу применять полученные знания на практике. Участники получают доступ к базе знаний, чату с единомышленниками и выпускниками, а также к дополнительным материалам и наглядным примерам реализации моделей. Важной частью программы является итоговая аттестация, в рамках которой каждый студент разрабатывает полноценную маркетинговую стратегию для своей компании в цифрах. Это делает курс не просто теоретическим обучением, а прикладным инструментом для роста бизнеса. Прохождение данного курса — это инвестиция в профессиональные компетенции, которые позволяют кратно повысить эффективность маркетинговых инвестиций, оптимизировать воронки продаж и обеспечить устойчивое развитие компании в условиях меняющегося рынка.
Программа обучения
Маркетинг В2С Введение в курс Модуль 1. Финансовый анализ Блок 1. Основные финансовые показатели
- Что такое формула прибыли
- Формула Прибыли: способы применения
- Формула Прибыли: способы применения (интерпретация)
- Шаблон-таблица по расчету: 6 сигм, Формула Прибыли, LCPQ
- Разбираем шаг 1: Клиенты
- Разбираем шаг 2: Средний
- Разбираем шаг 3: Издержки
- Разбираем шаг 4: Лояльность и повторные сделки
- Разбираем шаг 5: Применение формулы
- Итоговое задание по всему блоку Формула Модуль 2. Аудитории. Покупатели. Потребители. People Блок 2. Методология и методы маркетинговых исследований потребителей Блок 3. Анализ и сегментация потребителей
- Введение в блок
- Jobs To Be Done (JTBD) концепция для В2С
- JTBD. Как правильно сегментировать?
- Практическое занятие по сегментации JTBD
- Как применять концепцию JTBD Блок 4. Маркетинг баз данных (CRM): data driven маркетинг, управление текущей клиентской базой, компетенции и kpi подразделения
- RFM-анализ (общий обзор)
- RFM-анализ. Как определить подробную характеристику каждого сегмента?
- Практическое занятие по расчету RFM
- Как применять RFM? Модуль 3. Анализ и оценка факторов рынка
- Анализ емкости рынка (краткий обзор рекомендуемой модели)
- Практическое занятие по расчету рынка по модели TAM SAM SOM
- Итоговое задание по всему блоку People Модуль 4. Продукт Блок 5. Анализ продуктового портфеля. Портфельные матрицы. Практическое занятие
- Вводное занятие в блок Product
- QFD (Quality Function Deployment)
- QFD. Подробное описание модели
- Практическое занятие по расчету QFD
- Применение QFD. Кейс
- Модель Кано. Описание
- Модель Кано: как собирать данные и строить
- Интерпретация Кано
- Продуктовая воронка. Практическое задание Модуль 5. Анализ внешней среды. Конкурентный анализ
- Голубой Океан: суть модели, где применять
- Голубой Океан: практика применения. Кейс Модуль 6. Анализ и оценка внутренних факторов и возможностей Блок 6. Ценообразование в компании.
- Вводное занятие в блок Price
- Цена на уровне рынка: способы защиты зон извлечения прибыли
- Цена на уровне коньюнктуры: ценностно-стоимостная карта
- Интерпретация ценностно-стоимостной карты Блок 7. Расчет равновесной цены. Расчет системы скидок. Вычисление наценки. Практическое занятие
- Цена на уровне сделки. Влияние изменения цены на спрос
- Цена на уровне сделки: анализ эффективности акций
- Цена на уровне сделки: ценовой каскад
- Практическое задание: построение ценностно-стоимостной Модуль 7. Позиционирование и ценностное предложение
- QFD в позиционировании Блок 8. Разработка и анализ бренда
- RDB (Resonance—Differentiation—Belief)
- Est- модель: что это такое
- Практическое применение RDB
- Построение собственной Est-модели
- Как применять в позиционировании и в операционной модели est-модель. Кейсы Модуль 8. Точки продаж. Place
- Вводное занятие в блок Place Блок 9. Анализ и разработка коммерческих предложений
- Анализ точек продаж (оффлайн, персональные продажи, продажи через "плечо")
- Анализ точек продаж. Тайный покупатель
- Анализ работы менеджеров по продажам (с помощью данных)
- Аудит сайта как точки продажи
- Практическое задание: чек-лист сайта как точки продажи Модуль 9. Комплекс продвижения. Интегрированные коммуникации компании
- Вводное занятие в блок Promotion
- Обратная воронка маркетинга
- Как анализировать обратную воронку маркетинга?
- Инструменты для анализа обратной воронки Блок 10. Построение CJM и составление клиентского профиля
- Customer Journey Map (CJM) общий обзор модели для В2С
- Подробный разбор модели Сustomer Journey Map для В2С
- Экономическая эффективность CJM
- Этапы CJM: Первичное осмысление
- Этапы CJM: Активная оценка
- Этапы CJM: Сделка
- Этапы CJM: Опыт после покупки
- Этапы CJM: Триггер и лояльность
- Конкурентный анализ
- Сквозная аналитика Маркетинг В2В Модуль 10. Комплекс маркетинга В2В
- Отличие маркетинга B2B от B2C Анализ и сегментация потребителей В2В
- Виды покупателей в B2B и их факторы выбора Анализ продуктового портфеля В2В. Портфельные матрицы.
- Жизненный цикл продукта в B2B
- Атака + защита зон извлечения прибыли
- Полная стоимость владения (TCO Total Cost of Ownership)
- Маркетинг-микс в В2В. Продукт (QFD) Ценообразование в компании. Ценовая эластичность спроса на рынке.
- Ценообразование в В2В Комплекс продвижения. Интегрированные коммуникации компании
- Продвижение. Inbound (входящий маркетинг)
- Продвижение. Outbound (исходящий маркетинг)
- Продвижение. Стратегия ABM (Account Based Marketing)
- Sales Capability (Материалы поддержки продаж) Анализ макрофакторов
- Методика Pre-Sell + BANT
- СПИН-продажи для выявления потребностей потенциальных клиентов Анализ и оценка внутренних факторов и возможностей
- Подготовка коммерческого предложения
- Методика RAIN для проведения переговоров
- Инструменты автоматизации работы отдела продаж ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ
- ИТОГОВОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ: Разработка маркетинговой стратегии для вашей компании в цифрах
Теги курса
Другие материалы автора 12
ИБ Илья Балахнин Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.