Комьюнити-менеджмент: превращаем пользователей в адвокатов бренда — Ноябрь 2022

5 участников

О чём курс

Активное сообщество вокруг бренда помогает нейтрализовать негатив, растить лояльную аудиторию и превращать обычных покупателей в адвокатов продукта. Здесь разбирают, как выстраивать стратегию работы с комьюнити — от постановки бизнес-задач до реализации конкретных инструментов в онлайне и офлайне.

В материалах раскрываются механики мотивации пользователей, работа с репутацией компании и эффективные методы продвижения через участие сообщества. Курс ориентирован на маркетологов, PR-специалистов и предпринимателей, которые хотят внедрить инструменты управления аудиторией в свою маркетинговую стратегию.

Программа обучения

Точной программы нет, примерный план на основе описания:

  • Введение в комьюнити-менеджмент: роль сообщества в современном маркетинге.
  • Бизнес-задачи, решаемые с помощью комьюнити.
  • Инструментарий SMM-менеджера для создания и поддержки сообществ.
  • Работа с репутацией бренда и отработка негатива.
  • Методы мотивации пользователей и вовлечение в продвижение бренда.
  • Специфика работы с комьюнити в онлайне и офлайне.
Складчина создана 12 ноября 2022 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Выпуски серии 2

Все 2
Ноябрь 2022 Вы здесьСентябрь 2016 80 ₽

Другие материалы автора 3

ЯБ Яна Белова Все материалы
544 ₽