Как работать с возражениями
О чём курс
Клиентское «дорого», «я подумаю» или «мне неинтересно» часто ставит переговоры в тупик, превращая диалог в спор. Этот класс учит видеть за такими фразами реальные причины отказа и превращать сопротивление в аргументы для закрытия сделки.
Внутри разбираются механики классификации возражений по их истинности и значимости, способы снижения эмоционального градуса клиента и работа с логическими контраргументами. Вы научитесь применять конкретные формулы для ответов на самые частые отказы, сохраняя при этом доверие и профессиональную дистанцию. Материал подходит как начинающим менеджерам по продажам, так и специалистам, которые хотят систематизировать свой подход к сложным переговорам.
Программа обучения
- Возражение и его природа
- Объективные условия
- Истинные и ложные возражения
- Градус кипения
- Коллекция возражений. Работа по формуле
- Ситуативные способы
- Простой способ. Другие варианты работы с возражениями
Теги курса
Другие материалы автора 12
ВН Виталий Новиков Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».