Jobs To Be Done: как понять потребности людей и создать полезный продукт

Курс по методологии Jobs-to-be-Done (JTBD) представляет собой интенсивную образовательную программу, состоящую из 6 вебинаров, которые проходят в период с 25 апреля по 16 мая. Обучение построено по формату «две лекции в неделю», что позволяет слушателям плавно погружаться в материал, сочетая теоретические блоки с практическими заданиями. Основная цель курса — дать участникам глубокое понимание того, как применять JTBD-подход для решения реальных бизнес-задач, начиная от базовых концепций и заканчивая синтезом сложных артефактов, которые можно сразу внедрять в рабочие процессы.

Курс ориентирован на продакт-менеджеров, маркетологов, исследователей и предпринимателей, которые хотят научиться смотреть на потребности пользователей под другим углом. В отличие от классических подходов, JTBD предлагает сфокусироваться на «работах», на которые пользователи «нанимают» продукт, что позволяет более точно определять стратегию развития, находить скрытых конкурентов и создавать инновационные идеи. Обучение базируется на реальном опыте, что делает его максимально прикладным: вы не просто изучаете теорию, а проходите полный цикл исследования, от поиска респондентов до интерпретации полученных данных.

На выходе вы получите не только теоретическую базу, но и конкретные навыки проведения JTBD-исследований. Вы научитесь правильно формулировать брифы, проводить глубинные интервью, анализировать полученные инсайты и упаковывать их в Job Stories. Кроме того, курс дает инструменты для сегментации аудитории и определения стратегии развития продукта на основе выявленных потребностей. Вы сможете уверенно презентовать результаты коллегам, обосновывать внедрение новых фич и выстраивать коммуникацию с пользователями, опираясь на глубокое понимание их мотивации.

Почему стоит выбрать этот курс? Во-первых, это системный подход: программа охватывает все этапы работы с методологией, включая подготовку, проведение исследования и последующий синтез данных. Во-вторых, практическая направленность: каждое теоретическое занятие подкрепляется разбором реальных кейсов и практическими упражнениями, что позволяет закрепить материал в процессе обучения. В-третьих, вы получите готовые инструменты для работы: от шаблонов опросников до методик анализа интервью и создания Job Stories. После завершения обучения вы будете обладать всеми необходимыми компетенциями, чтобы самостоятельно проводить исследования и внедрять JTBD-подход в свои проекты, что станет мощным драйвером для роста вашего продукта и улучшения пользовательского опыта.