Эффективная коммуникация с заказчиками: определяем тип личности по методике DISC
О чём курс
Научитесь считывать психотип собеседника и выстраивать диалог на его языке, чтобы минимизировать конфликты и сократить количество правок. Методика DISC позволяет классифицировать заказчиков на четыре группы по их модели поведения и адаптировать под каждую из них свой стиль подачи информации. Внутри разбираются прикладные инструменты для определения типов личности, способы достижения нужных реакций в переговорах без манипуляций, а также методы формирования долгосрочного доверия с клиентами и подрядчиками. Материал ориентирован на дизайнеров и проектных специалистов, стремящихся сделать коммуникацию предсказуемой и бесконфликтной.
Программа обучения
- Что такое модель DISC?
- 4 модели поведения человека: разбор каждого типа поведения (D, I, S и C), их характеристики и предпочтения.
- Почему одних людей мы понимаем с полуслова, а других не понимаем вообще?
- Как добиваться нужных поступков и реакций от окружения без манипуляций?
- Как посмотреть на себя глазами окружающих и научиться гибкости в общении.
Теги курса
Другие материалы автора 12
МП Марина Павлова Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.