Бизнес-психолог: новая профессия для психологов и коучей
О чём курс
О курсе
Бизнес-психолог соединяет инструменты работы с мышлением, системное мышление и бизнес-логику, ориентируясь на измеримый результат для компании. Обучение готовит специалистов на стыке психологии и управленческого консалтинга, которые помогают собственникам и руководителям принимать сильные решения без навязанных ответов. После выпуска выдаются два диплома: о дополнительном профессиональном образовании (ДПО) и MBA европейской ассоциации Histes.
Для кого
Обучение ориентировано на специалистов помогающих практик:
- Психологов, желающих перейти от работы с личными кризисами к бизнес-запросам на развитие компании.
- Коучей, стремящихся расширить методологию и перейти от разовых встреч к долгосрочным контрактам.
- Экспертов, готовых работать с первыми лицами бизнеса, предпринимателями и управленческими командами.
Что внутри
В процессе обучения подробно разбираются практические инструменты трекинга и бизнес-психологии. Слушатели изучают алгоритмы проведения стратсессий, фасилитацию разногласий между партнерами и методику вывода собственника из операционного управления.
В блок инструментов входят техники диагностики узких мест (Pinpoint), проверка гипотез через цикл HADI, исследование аудитории через CustDev, а также методологии целеполагания и планирования: Agile, SMART, OKR, SWOT и Backcasting. Дополнительно рассматриваются методы фасилитации с использованием метафорических ассоциативных карт, матриц анализа среды и когнитивно-поведенческих протоколов.
Формат
Обучение проходит дистанционно и рассчитано на темп 5–7 часов занятий в неделю, что позволяет совмещать учебу с текущей работой. Программа состоит из записанных видеолекций, регулярных живых разборов и практических заданий к каждому блоку. В курс включены демонстрационные сессии и интерактивные управленческие игры.
Об авторе
Ведущая курса — Жанна Абрамова, основатель проекта Amentory, бизнес-трекер, психотерапевт и бизнес-психолог. Имеет квалификацию профессионального коуча ICU и выступает в качестве эксперта на федеральных каналах.
Программа обучения
- Модуль 01. Введение в профессию:
- Тема 1. Введение в профессию трекер:
- Разница между трекингом, коучингом и психологией — кто из них что делает
- Архитектура коуч-сессии и роль трекера в фокусировке клиента на действии
- Контрактирование, ведение досье клиента, концепция «жить по трекингу»
- Перевод интерпретаций в факты, банк сильных коучинговых вопросов
- Техника «Член на телегу» — постановка измеримых целей
- Преодоление саботажа клиента через ключевую фразу «давай пока…»
- Тема 2. Техники GROW и SMART:
- Архитектура коуч-сессии — из чего она состоит и что делать на каждом этапе
- Сборка запроса клиента по структурам GROW и SMART
- Сильные и слабые вопросы, типичные ошибки сборки запроса
- Признаки завершённой сессии — как расстаться, чтобы клиент не «слился»
- Тема 1. Введение в профессию трекер:
- Модуль 02. База бизнес-психолога:
- Тема 1. Нейрологические уровни (НЛУ) Дилтса:
- Шесть уровней НЛУ и почему это важно для трекинга
- Девять шагов сессии по модели Дилтса
- Обратная связь по методу «гамбургера»
- Стратегия применения НЛУ в бизнес-психологии
- Тема 2. Техника «Уволить конкурента». Отработка по НЛУ:
- Как воспринимает информацию ЦА и по каким опорам её создают эксперты
- Сильные вопросы для диагностики себя и клиента
- Как создавать офферы и помогать клиенту отстроиться от конкурентов
- Демо-сессия по НЛУ — стабилизация клиента вопросами
- Тема 3. Кастдев и структура интервью:
- Что такое кастдев и зачем он нужен бизнесу и эксперту
- Кого интервьюировать, а кого нет — три категории клиентов
- Правила и формат кастдева, формирование гипотез
- Пошаговая структура интервью
- Как через кастдев попадать в актуальность и боль клиента
- Тема 4. Анализ кастдева. Сильный оффер:
- Анализ результатов по точкам входа, болям и альтернативам клиента
- Работа с возражениями — почему «да» и почему «нет»
- Сводный анализ и ключевой инсайт кастдева
- Как составить сильный финальный оффер
- Тема 5. Практический разбор кастдева:
- Демо-сессии разборов реальных кастдевов
- Упражнение «Хемингуэй. 6 слов» — упаковка позиционирования в одну строку
- Полная программа курса «Бизнес-трекер» — структура из 4–6 модулей
- Внутренняя мотивация и переход к логическому мышлению
- Тема 1. Нейрологические уровни (НЛУ) Дилтса:
- Модуль 03. Agile-коучинг и инструменты:
- Тема 1. Agile-коучинг. Архитектура коуч-сессии:
- Чем agile-коучинг отличается от классического: фокус, цель, скорость, формат
- Какие запросы подходят для agile, а какие — для классической сессии
- Три уровня работы и пошаговая система
- Открытые сильные вопросы по уровням пирамиды Дилтса
- Тема 2. Система Agile-коучинга по шагам. Разбор сессии с «отрицательным» результатом:
- Как искать bottle neck — узкое горлышко клиента
- Контрактирование и переконтрактирование на сессии
- Формула Agile-гипотезы — как превратить идею в исследовательскую задачу
- Почему отрицательный результат сессии — это идеальный результат
- Метрики сработавшей и провалившейся сессии
- Тема 3. Система сильных открытых вопросов:
- Как из проблемы перевести клиента в задачу через сильные вопросы
- Разница между сильным, слабым и уточняющим вопросом
- Блоки сильных открытых вопросов в Agile
- Что такое «цифровой след» в работе с клиентом
- Тема 4. Методология SMART и техника Backcasting:
- SMART: где и как применять, ловушки запроса от предпринимателя
- Декомпозиция целей и проверка списка действий на сопротивление
- Backcasting — обратное планирование от точки результата
- Пять шагов Backcasting и работа с «непроходимыми» местами
- Тема 5. Scrum, SWOT-анализ и техника SCORE:
- Пять компонентов Scrum: команда, спринт, бэклог, инкремент
- SWOT — внутреннее и внешнее, баланс выгод и потерь
- Техники внутри SWOT: «5 почему», факт–интерпретация, ранжирование
- Алгоритм SCORE из 6 шагов — выход из кризиса
- Тема 6. Причинно-следственные петли и Карта Влияния (Impact Mapping):
- Системное vs линейное мышление — как один элемент меняет всю систему
- Самоусиливающие и балансирующие петли
- Как находить рычаг воздействия — минимум усилий, максимум результата
- Карта Влияния: акторы, уровни, алгоритм проведения сессии
- Тема 7. Техника OKR — цели и ключевые результаты:
- Сессия по причинно-следственным петлям пошагово
- Подробная структура Impact Mapping
- Перевод стратегии в систему выполнения через OKR
- Когда и как применять OKR после Feedback loops и Impact Mapping
- Тема 8. Демо-сессия с бизнесменом Алексеем:
- Применение feedback loops и Impact Mapping на реальном кейсе
- Когда применять feedback loops — стагнация, «не знаю что дальше»
- Поиск ключевых акторов и оцифровка нематериального
- Использование пирамиды Дилтса для определения уровня проблемы
- Как «делать протяжку» на следующую сессию
- Тема 9. Путь клиента:
- Шаги техники и для кого она необходима
- Первое касание, эмоции клиента, разрыв шаблона между потребностью и рекламой
- Банк вопросов техники
- Путь клиента как отдельная услуга трекера
- Тема 10. Техника JTBD — Jobs To Be Done:
- Истинные потребности клиента и за что он реально платит
- Верхне- и нижне-уровневые настройки клиента
- Формула техники JTBD — как и для чего её применять
- Точечный подход к клиенту вместо «широкой целевой аудитории»
- Тема 1. Agile-коучинг. Архитектура коуч-сессии:
- Модуль 04. Команды и стратегические сессии
- Тема 1. Стратегические сессии. Pain Map:
- Чем стратсессия отличается от индивидуальной работы
- Виды запросов команды и как их различать
- Карта боли и техника «5 почему» для углубления в причины
- Правило одного голоса и правило золотого голоса
- Алгоритм начального этапа стратсессии
- Тема 2. Нетворкинг. Мастермайнд. Техники «1-2-4-все» и «Адвокат дьявола»:
- Три типа нетворкинга: операционный, стратегический, личный
- Сильные, слабые и дремлющие связи по Грановеттеру
- Психология нетворкинга: эффект имени, принцип взаимности, уязвимость
- Шесть техник нетворкинга — от «48-часового правила» до «Аудита связей»
- Фасилитация круглого стола 8–12 человек
- Тема 3. «Ротационный адвокат дьявола» и «Pre-Mortem»:
- Почему люди находят на 30% больше рисков, представив провал проекта
- Pre-Mortem отдельно и в связке с другими техниками
- Разница между классическим и ротационным «Адвокатом дьявола»
- Структура встречи — роли, время, фиксация осознаний
- Тема 4. Структура демо-сессии. Кластеризация проблем:
- Зачем нужна демо-сессия и какие задачи на ней решаются
- Пошаговый план демо-сессии с таймингом для трекера
- Кластеризация проблем и иерархия кластеров
- Техники: «Три сценария», «Адвокат защиты», «Карта убеждений», «Рефрейминг», «Линия убеждений»
- Когнитивно-поведенческий подход в трекинге
- Тема 5. Трекинговый протокол работы с вторичными выгодами:
- Декатастрофизация — для клиентов в режиме «всё рухнет»
- «Страх как советник» — когда страх блокирует решение
- «Наихудший и наилучший сценарий» при тревоге решения
- «Кто я» — работа с самооценкой и самосаботажем
- Три маркера вторичной выгоды и пошаговый протокол
- Тема 6. Игра «Управленческие поединки»:
- Моделирование реальной деловой ситуации с защитой позиции
- Развитие аргументации, критического и стратегического мышления
- Структура поединка: участники, судьи, ведущий, регламент
- Разбор: что сработало, какие аргументы были самыми сильными
- Тема 7. Структура стратсессии по продукту и упаковке. Аудит:
- Шесть блоков сессии по продукту и упаковке
- Как выявлять истинный запрос клиента
- Кластер «продвижение и рынок» — что входит
- Техники аудита: «Пять секунд», «Последние пять клиентов», «Честный аудит»
- Тема 8. Структура стратсессии по продукту и упаковке. Часть 2:
- Почему 2026 год — стратегически верное время для инвестиций в обучение
- Устройство мозга современного клиента и его влияние на продажи
- Техника «Один человек» — глубокая связь с клиентом
- Техники для команд, застрявших в широкой нише и потерявших фокус
- Действия, когда реклама не работает, а конверсия низкая
- Тема 9. Игра «Котёл»:
- Роли решающего, альтернативщика, паникёра, формалиста, скептика
- Как мышление работает под давлением и в моменте сомнений
- Влияние через аргументы, опыт и смысл — без давления и манипуляций
- Тема 1. Стратегические сессии. Pain Map:
- Модуль 05. Стратсессии через карты и матрицы:
- Тема 1. Стратсессии через метафорические ассоциативные карты (МАК):
- Когда работать «в открытую», когда «в закрытую»
- Шаги стратсессии с МАК и что делать на каждом
- Особенности работы с командой и индивидуально
- В каких случаях МАК работают лучше других техник
- Тема 2. Конструктор стратсессии через МАК:
- Как сократить время и повысить эффективность сессии
- Вопросы к МАК для сессии-знакомства
- Модерационные карты, парковка, диагностика команды
- Командный портрет за 40 минут без конфликтов
- Техника «Мост» — было / есть / будет
- Письмо из будущего и поиск мотивации каждого участника
- Тема 3. Матрица «Контроль — Влияние — Беспомощность» и PESTEL:
- Инструмент работы в кризис и сложные времена
- Этапы построения матрицы и анализ зон контроля
- PESTEL — взгляд изнутри наружу и снаружи внутрь
- С какими инструментами сочетать матрицу
- Тема 4. Mood & Condition Analysis — анализ настроений и трендов:
- Эмоциональная среда как ещё один слой влияния (после PESTEL)
- Модель MOOD: Mood, Origin, Orbit, Desire
- 8 измерений: Energy, Fear, Desire, Trust, Identity, Tempo, Narrative, Generation
- Создание карты человеческого состояния и форсайт-прогноз
- Тема 5. Дорожная карта с развилками. Техника «Рыбья кость»:
- Форсайт: куда движется «настроение» команды и рынка
- Дорожная карта vs Дорожная карта с развилками
- Пять элементов дорожной карты
- Диаграмма Исикавы: причинно-следственные связи проблем
- Тема 6. Разбор «Рыбьей кости» и «Дорожной карты»:
- Как читать диаграмму Исикавы и кластеризовать данные
- Внутренний и внешний локус контроля
- Работа с инстинктами выживания и страхами клиента
- Тонкая невербальная сонастройка и нейропластичность трекера
- Дорожная карта на полу или столе через бумажные карточки
- Голосование команды и выбор пути через войты
- Тема 1. Стратсессии через метафорические ассоциативные карты (МАК):
- Модуль 06. Нейропластичность мозга:
- Тема 1. Техники по нейропластичности мозга:
- Как мозг трекера и клиента меняется в процессе работы
- Быстрые решения и креатив в стратегических сессиях
- Масштабирование сессий с помощью нейротехник
- Тема 1. Техники по нейропластичности мозга:
- Модуль 07. Анализ кризисов на рынке:
- Тема 1. Работа с командой и собственником на падающем рынке:
- Диагностика кризиса в нише и в компании клиента
- Поиск вариантов решения, когда рынок сжимается
- Когнитивные искажения собственника в кризис
- Тема 1. Работа с командой и собственником на падающем рынке:
- Модуль 08. Финальная сборка:
- Тема 1. Сборка пройденного материала в практический опыт:
- Все техники курса, собранные в единую рабочую структуру
- Сценарии работы под разные типы запросов клиента
- Подготовка портфолио и собственного оффера
- Тема 1. Сборка пройденного материала в практический опыт:
- Бонусные деловые игры:
- «Шесть шляп мышления»
- «Обратный мозговой штурм»
- «Корпоративный детектив»
- «Синдром самозванца»
Теги курса
Другие материалы автора 12
ЖА Жанна Абрамова Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.