Складчина Каталог
Мои курсы

Курсы по комьюнити-менеджменту

Про работу с уже собравшимся сообществом: модерацию, ответы и правила общения.

Комьюнити-менеджмент занимается не привлечением новых подписчиков, а тем, что происходит внутри уже собравшегося сообщества: ответы на комментарии, модерация конфликтов и работа с негативными отзывами. Курсы разбирают, как формулировать правила общения и реагировать на критику так, чтобы не терять лояльную аудиторию.

Этот навык особенно нужен, когда сообщество уже активное и требует постоянного внимания — для маленькой и тихой страницы отдельный комьюнити-менеджер обычно избыточен.

В каталоге
89 курсов
Доступно сейчас
56
На стадии сбора
33
Стоимость участия
от 40 ₽
Средний рейтинг
4.3 из 5

Данные каталога обновлены 16 сентября 2026 г.

Про работу с живым сообществом или про рост подписчиков

  1. Работа с негативом

    Проверьте, разбираются ли конкретные сценарии реагирования на критику и конфликтные комментарии, а не только общие советы быть вежливым.

  2. Правила сообщества

    Уточните, есть ли материал про формулирование правил общения — без них модерация становится непоследовательной.

  3. Масштаб сообщества

    Посмотрите, для какого размера аудитории даны примеры — приёмы для небольшой группы и крупного сообщества с высокой активностью различаются.

Курсы в каталоге

Найдено: 10
Новогодняя Жара: сборник конкурсов для ведущих Можно купить
212 ₽ 1 490 ₽ −86%
5.0 (1)
Оплатили 21

Новогодняя Жара: сборник конкурсов для ведущих

Александр Колесников
К
Можно купить
194 ₽ 3 500 ₽ −94%
5.0 (1)
Оплатили 47

Как набрать 200 малышей на раннее развитие

Ирина М.
Музыкальная логика Можно купить
190 ₽ 990 ₽ −81%
5.0 (1)
Оплатили 18

Музыкальная логика

Supereventgames
Мастер-класс для ведущих Все в елочку Можно купить
840 ₽ 10 000 ₽ −92%
5.0 (5)
Оплатили 26

Мастер-класс для ведущих Все в елочку

Елена Иванищева
Сценарий свадебного торжества. Психологический конструктор Можно купить
738 ₽ 12 500 ₽ −94%
5.0 (9)
Оплатили 37

Сценарий свадебного торжества. Психологический конструктор

Алексей Синютин
Как создать и настроить свой творческий блог на Blogger Можно купить
160 ₽ 2 490 ₽ −94%
4.7 (3)

Как создать и настроить свой творческий блог на Blogger

Наталья Костикова
Как работает складчина
  1. Выберите материал

    Сравните программу, автора, отзывы и размер взноса в карточке.

  2. Проверьте статус

    Готовый курс можно приобрести. В предзаказ можно записаться и дождаться уведомления о старте.

  3. Внесите свою долю

    Перед оплатой проверьте актуальную сумму: взнос в предзаказе может измениться.

  4. Получите доступ

    После подтверждения оплаты следуйте инструкции из письма. Если нужна помощь, обратитесь в поддержку.

Подробнее об участии и получении материалов →

Отзывы о курсах: Комьюнити-менеджмент

★ 5.0 из 5

Это мини-курс с короткими видеоуроками от автора. К сожалению, нет презентаций, примеров и разборов по Инстаграму, ВК и Телеграму, хотя это очень нужно. Я когда-то работала менеджером блогеров в Инстаграме, а здесь освежила свои знания; блок про документооборот и маркировку рекламы пригодился. Жаль, что не предусмотрены чек-листы, презентации и шаблоны догов…

Mavela

Менеджер блогеров 2.0 →

Авторы курсов: Комьюнити-менеджмент

Школы и платформы

Другие направления подкатегории

Частые вопросы

Комьюнити-менеджмент — это то же самое, что SMM?

Частично пересекается, но SMM больше про создание контента и рост аудитории, а комьюнити-менеджмент — про работу с уже пришедшими людьми.

Нужно ли отвечать на каждый комментарий?

Не обязательно на каждый, но системный подход к тому, на что реагировать в первую очередь, обычно разбирается в таких курсах отдельно.

Как реагировать на негативные отзывы в сообществе?

Единого универсального сценария нет — многое зависит от специфики претензии, конкретные подходы к разным типам негатива обычно разбирают в самом курсе.