Деловое общение

Негласные правила рабочего общения, которые редко объясняют, но всегда ожидают.

Многие нормы делового общения нигде явно не прописаны, но их нарушение стоит репутации: как обратиться к руководителю, как дать обратную связь коллеге, как вести себя в рабочем конфликте. Такие материалы особенно полезны тем, кто только начинает карьеру или переходит в новую корпоративную среду.

Стоит смотреть, ориентирован ли курс на конкретную культуру общения — то, что уместно в одной компании, может звучать слишком формально или слишком фамильярно в другой.

В каталоге
506 курсов
Доступно сейчас
343
На стадии сбора
163
Стоимость участия
от 40 ₽
Средний рейтинг
4.2 из 5

Данные каталога обновлены 23 сентября 2026 г.

Учитывает ли материал разницу корпоративных культур

  1. Контекст корпоративной культуры

    Уточните, привязан ли курс к конкретному типу компании — стартап и госструктура живут по разным нормам общения.

  2. Работа с конфликтами

    Проверьте, разбираются ли реальные конфликтные ситуации, а не только общие правила вежливости.

  3. Уровень собеседника

    Посмотрите, есть ли отдельные рекомендации для общения с руководителем и с равными коллегами — тон там обычно разный.

Курсы в каталоге

Найдено: 343
У
Можно купить
86 ₽ 5 020 ₽ −98%
3.1 (8)
Оплатили 169

Успех кроется в мелочах

Augusta Maria
Как создавать впечатление и управлять ходом бесед Можно купить
474 ₽ 1 500 ₽ −68%
3.0 (1)
Оплатили 9

Как создавать впечатление и управлять ходом бесед

Светлана Москвитина
Е
Можно купить
124 ₽ 5 700 ₽ −98%
3.0 (4)
Оплатили 121

Едим правильно

Augusta Maria
Ж
Можно купить
640 ₽ 12 500 ₽ −95%
2.5 (2)
Оплатили 44

Жесткие переговоры: ведение в условиях прессинга

Евгений Спирица
К
Можно купить
80 ₽ 1 300 ₽ −94%
2.5 (2)
Оплатили 112

Как элегантно реагировать на хамство? Вербальная агрессия и светская беседа

Австрийская школа этикета
Н
Можно купить
222 ₽ 5 100 ₽ −96%
2.5 (2)
Оплатили 57

Нетехнический ТРИЗ/Икаэринг

Как разговаривать с разными людьми: психотипы клиентов Можно купить
80 ₽ 390 ₽ −79%
2.0 (1)
Оплатили 33

Как разговаривать с разными людьми: психотипы клиентов

Виталий Новиков
П
Можно купить
144 ₽ 910 ₽ −84%
2.0 (1)
Оплатили 23

Практические рекомендации по составлению искового заявления и отзывы на иск

Юлий Тай
Лучшие техники коммуникации Можно купить
80 ₽ 1 999 ₽ −96%
2.0 (1)
Оплатили 85

Лучшие техники коммуникации

4brain
П
Можно купить
282 ₽ 8 990 ₽ −97%
2.0 (1)
Оплатили 73

Противодействие манипуляциям

Шульга
Гений общения. Практика сложной коммуникации Можно купить
4 720 ₽ 42 000 ₽ −89%
1.5 (2)
Оплатили 21

Гений общения. Практика сложной коммуникации

Нина Зверева
Проведение эффективных встреч: как делать это правильно Можно купить
100 ₽ 269 ₽ −63%
Оплатили 4

Проведение эффективных встреч: как делать это правильно

Алексей Повеквечных
Как адвокату зарабатывать больше Можно купить
1 586 ₽ 7 000 ₽ −77%
Оплатили 11

Как адвокату зарабатывать больше

Надежда Швырева
Интервью для руководителей: STAR-метод и оценка Можно купить
314 ₽ 1 571 ₽ −80%
Оплатили 7

Интервью для руководителей: STAR-метод и оценка

Udemy
Опыт и практики мирового гипноза в психологическом консультировании. Гипноз в бизнес-консультировании. Модуль 9. Можно купить
4 312 ₽ 18 000 ₽ −76%
Оплатили 10

Опыт и практики мирового гипноза в психологическом консультировании. Гипноз в бизнес-консультировании. Модуль 9.

В.С. Дернов
Всё о работе с клиентами в индивидуальном пошиве одежды Можно купить
55 ₽ 5 000 ₽ −99%
Оплатили 7

Всё о работе с клиентами в индивидуальном пошиве одежды

Олеся Строганова
Как уверенно пройти собеседование Можно купить
176 ₽ 500 ₽ −65%
Оплатили 13

Как уверенно пройти собеседование

Евгений Яковлев
Архитектура решений: как мыслить системно и достигать результата Можно купить
50 ₽ 100 ₽ −50%
Оплатили 12

Архитектура решений: как мыслить системно и достигать результата

Stepik

Частые вопросы

Отличается ли деловое общение в разных отраслях?

Да, нормы в творческой индустрии и в финансовом секторе могут заметно различаться — стоит ориентироваться на культуру конкретной компании, а не только на общий курс.

Можно ли научиться деловому общению по книгам и видео без практики?

Частично, базовые принципы усваиваются так, но многое зависит от обратной связи в реальном общении, которую самостоятельный просмотр материала не даёт.

Нужно ли менять стиль общения при переходе в новую компанию?

Часто да — то, что считалось нормой на предыдущем месте, не всегда воспринимается так же на новом, и стоит присматриваться к культуре компании в первое время.