Запись дисков для руководителей предприятий индустрии красоты

Максим Сергеев разбирает ключевые аспекты управления предприятием индустрии красоты: ведение документооборота, выстраивание системы оплаты труда и пошаговый наём сотрудников.

О чём курс

Материал разбит на три прикладных блока. В части документооборота рассматриваются методы защиты клиентских баз от утечек, инструменты финансовой безопасности и предотвращение воровства. Автор разбирает оформление отчетов администратора, карт клиентов, ведение электронных и бумажных журналов записи, а также составление прейскурантов и работу с книгой отзывов.

Раздел по оплате труда посвящён согласованию цены рабочего времени с фактической результативностью персонала. В нём сравниваются виды систем начисления заработка, схемы вознаграждения за процедуры и продажи розничных товаров, а также специфика расчета выплат для мастеров, администраторов, управляющих и директоров.

Блок кадрового отбора систематизирует действия руководителя при приеме новых работников с помощью «рабочего табеля». Разбираются правила первичных собеседований, назначение испытательного срока, институты наставничества, проверка работы специалистов через провокации и тайных покупателей.

Для кого

Курс рассчитан на руководителей любого уровня, директоров и управляющих предприятий индустрии красоты, стремящихся упорядочить трудовые отношения и обезопасить бизнес от кадровых ошибок.

Формат

Материалы представлены в виде видеозаписей лекций общей продолжительностью более 9 часов (три блока по два диска), а также аудиозаписи к блоку о найме сотрудников.

Об авторе

Максим Юрьевич Сергеев представляет консалтинговое бюро MAXSPA и специализируется на вопросах менеджмента и кадровой политики в индустрии красоты.