Складчина Каталог
Мои курсы

Скрипты. Продажи. Переговоры

5 участников
ЮК Автор Юлия Куви

О чём курс

Юлия Куви разбирает, как подготовиться к продажам, вести переговоры с клиентом и составить скрипт для разных этапов сделки. Вы начнёте с аргументов для своих продуктов и работы со страхами, которые мешают продавать.

Подготовка к продажам

В первом блоке вы составите банк аргументов для каждой категории продуктов и разберёте синдром самозванца. Для этой работы предусмотрены таблица по распаковке экспертности, техники работы со страхами и чек-лист готовности к продажам.

Разговор с клиентом

Автор разбирает установление контакта, квалификацию клиента и выяснение его потребностей при встрече, по телефону и в переписке. Затем вы перейдёте к предложению продукта: офферам, презентации, мотивам покупки, закрытию сделки и допродаже. Отдельно рассматриваются ошибки продаж и способы начать разговор о повторной покупке ещё во время первой сделки.

Возражения и повторные продажи

Вы разберёте способы предупредить возражения, ответить на них и вернуться к сделкам, которые не удалось закрыть. Завершающий блок охватывает работу с клиентской базой, лояльность, повторные продажи и рекомендации клиентов. Среди материалов — чек-лист проверки скрипта, таблицы для работы с возражениями и учёта продаж, а также заготовка книги продаж.

Программа обучения

МОДУЛЬ 1. СНЯТИЕ СТРАХОВ

  • Подготовка к продажам
  • Создание банка аргументов для продажи каждой категории продуктов
  • Работа со страхами в продажах
  • Синдром самозванца
  • Книга славы
  • Бонусы: Таблица по созданию банка аргументов
  • Чек-лист готовности к продажам
  • Техники по работе со страхами, мешающими продавать
  • Таблица по распаковке экспертности для избавления от синдрома самозванца
  • РЕЗУЛЬТАТ: Подготовка фундамента для масштабирования продаж

МОДУЛЬ 2. ВОРОНКА ПРОДАЖ

  • Как продавать легко и дорого в переписке, по телефону и при встрече?
  • Триггеры в продажах
  • Офферы в продажах
  • Ошибки продаж
  • Техники установления контакта для общения по телефону, в переписке и в оффлайн
  • Техники квалификации лида для общения по телефону, в переписке и в оффлайн
  • Техники выяснения потребностей для общения по телефону, в переписке и в оффлайн
  • Презентация в продажах
  • Мотивация покупателей
  • Мотивы покупки
  • Техники закрытия сделки
  • Техники допродажи
  • Техника активация повторных продаж в момент совершения первой
  • Бонусы: Чек-лист проверки скрипта продаж
  • Методика формирования огненного оффера
  • Методичка по скриптам продаж для инстаграм
  • РЕЗУЛЬТАТ: Вы перестанете сливать клиентов в переговорах

МОДУЛЬ 3. ВОЗРАЖЕНИЯ И КАК ИХ НЕ ДОПУСКАТЬ

  • Прививки от возражений
  • Техники работа с возражениями
  • Реанимация слитых сделок
  • Бонусы: Майнд-карта по обработке возражений
  • Таблица по работе с возражениями
  • Рыба вашей книги продаж
  • РЕЗУЛЬТАТ: Вы научитесь легко жонглировать возражениями клиентов и перестанете терять их на этом этапе

МОДУЛЬ 4. ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ и УПРАВЛЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ

  • Работа с клиентской базой
  • Управление лояльностью клиентов
  • Повторные продажи
  • Активация сарафанного радио
  • Бонусы: Таблица по учету продаж и лояльности клиентов
  • РЕЗУЛЬТАТ: Вы вернете клиентов с воронку и поднимите обороты без увеличения рекламного бюджета
Складчина создана 25 января 2021 г. · описание обновлено 25 октября 2026 г.

Теги курса

Навыки
ПродажиПереговорыСкрипты продаж
Проблемы
Потеря клиентовСтрах продаватьТрудности с клиентами

Другие материалы автора 5

ЮК Юлия Куви Все материалы
К Контентные воронки продаж в инстаграм: лента + сториз 3 247 ₽ 19 000 ₽ −83%С Сам себе таргетолог 6 990 ₽ М Марафон 33 денежных действия 9 990 ₽ Личный бренд от А до системных продаж в эру нейросетей Личный бренд от А до системных продаж в эру нейросетей 745 ₽ 3 990 ₽ −81%М Методичка по скриптам продаж в Инстаграм 374 ₽ 4 000 ₽ −91%

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

11 545 ₽ 49 000 ₽