Складчина Каталог
Мои курсы

Система продаж в малом бизнесе

3 участника
ТК Автор Татьяна Кидимова

О чём курс

О чём курс

Вы выстроите и систематизируете маркетинг и коммерческие процессы в небольшой компании. Материал опирается на опыт предыдущих десяти потоков обучения и адаптирован под условия ограниченных ресурсов предприятия.

Главная цель курса — трансформировать хаотичные процессы в предсказуемую и управляемую систему продаж. Обучение охватывает вопросы настройки каналов привлечения клиентов, автоматизации клиентского сервиса и формирования команды.

Для кого

Материал ориентирован на владельцев малого и микробизнеса, заинтересованных в структурировании коммерческой деятельности без применения громоздких корпоративных схем.

Что внутри

Учебный процесс ориентирован на прикладную работу и включает:

  • 18 видеоуроков с конспектами-презентациями;
  • 10 домашних заданий по ключевым направлениям и 13 письменных практикумов для отработки навыков;
  • бонусные уроки с разбором типичных предпринимательских ошибок;
  • вспомогательные материалы: рабочие тетради, чек-листы, памятки и интерактивные таблицы с готовыми расчетными формулами.

Формат обучения

Курс проходит в заочном самостоятельном формате без привязки к жесткому расписанию вебинаров. Содержание сбалансировано в пропорции 40% теории и 60% практических действий с контролем выполнения заданий.

Доступ к обучающим материалам открывается на 12 недель. Предусмотрена возможность задавать уточняющие вопросы по темам программы, а также геймификация с системой набора баллов.

Программа обучения

ТЕМА 1. Привлечение клиентов. Система привлечения клиентов. Каналы привлечения клиентов: 53 канала онлайн и оффлайн. Входящие и исходящие продажи. Стадии взаимоотношений с покупателями. Воронки продаж. ТЕМА 2. Удержание клиентов и работа с лояльностью. Настоящий сервис и истинная клиентоориентированность. Как увеличить средний чек и жизненный цикл клиента. Лояльность клиентов: как измерить и управлять. Спящие и потерянные клиенты: что делать. Скидки: когда и кому давать. ТЕМА 3. Оптимизация и автоматизация продаж. Планирование продаж: как и зачем. Что может Exсel: готовые шаблоны таблиц. Автоматизация работы с клиентами. CRM системы: какую выбрать. Фишки для конверсии. ТЕМА 4. Масштабирование и делегирование. Масштабирование системы продаж. Каким должен быть эффективный отдел продаж. Где искать сотрудников и как их выбирать. Система мотивации сотрудников. Особенности построения удаленной команды.

Складчина создана 12 декабря 2019 г.

Теги курса

Навыки
МаркетингСистема продаж

Другие материалы автора 8

ТК Татьяна Кидимова Все материалы
Ц Целевая аудитория + Позиционирование и маркетинг продукта 2 018 ₽ 9 900 ₽ −80%К Как продавать контентом в любой соц.сети 582 ₽ 6 500 ₽ −91%В Воронка продаж 156 ₽ 500 ₽ −69%У Удвоить выручку 50 000 ₽ П Позиционирование и маркетинг продукта 360 ₽ 5 500 ₽ −93%Стратегический маркетинг с нуля до профи Стратегический маркетинг с нуля до профи 3 290 ₽ 24 900 ₽ −87%Д Делегирование и построение команды 9 247 ₽ 55 000 ₽ −83%8 8 точка роста 3 000 ₽

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

Optimization 2023 Можно купить
398 ₽ 18 000 ₽ −98%
5.0
Оплатили 58

Optimization 2023

509 ₽ 19 900 ₽