Складчина Каталог
Мои курсы

Работа с возражениями в продажах и переговорах

31 участник
ЮТ Автор Юлия Трус

О чём курс

Более половины сделок срываются именно на этапе обработки возражений, превращая потенциальную прибыль в упущенные возможности. Этот вебинар помогает минимизировать потери заявок, обучая выявлять сопротивление клиента ещё до того, как он его озвучит.

Внутри разбираются конкретные алгоритмы работы с отказами, методы перевода скрытых возражений (типа «подумаю» или «посоветуюсь») в конструктивный диалог и тактики поведения в сложных ситуациях, когда клиент замалчивает свои сомнения или ссылается на высокую стоимость.

Материал применим как для простых B2C-продаж, так и для сложных B2B-сделок или консультационных услуг. После прохождения вы научитесь распознавать истинные причины отказа и сможете закрывать в два раза больше заявок, просто изменив подход к диалогу с покупателем.

Программа обучения

  • Выявление возражений до их озвучивания клиентом
  • Алгоритмы и техники работы с распространенными возражениями
  • Определение скрытых возражений (разбор фраз «посоветуюсь с мужем», «подумаю»)
  • Работа с раздражающими ситуациями в продажах:
    • Молчание клиента
    • Возражения по цене («дорого»)
    • Ситуации неопределенности («как-нибудь потом»)
Складчина создана 19 января 2020 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Другие материалы автора 12

ЮТ Юлия Трус Все материалы
П Позиционирование и отстройка от конкурентов 188 ₽ Система управления финансами, ассортиментом и сотрудниками Система управления финансами, ассортиментом и сотрудниками 15 223 ₽ 130 000 ₽ −88%Д Деньги: Прорыв 1 578 ₽ 14 400 ₽ −89%Эволюция бизнеса Эволюция бизнеса 23 212 ₽ 99 000 ₽ −77%Целевая аудитория Целевая аудитория 132 ₽ 15 000 ₽ −99%Р Рост прибыли и продаж 3 207 ₽ 32 500 ₽ −90%О Онлайн школа менеджеров по продажам 4 800 ₽ 55 000 ₽ −91%Т Техники и психология продаж 13 848 ₽ 47 000 ₽ −71%Трафик Трафик 2 747 ₽ 16 000 ₽ −83%Д Деньги: перезагрузка 866 ₽ Как выбрать нишу Как выбрать нишу 170 ₽ 4 700 ₽ −96%Прибыльный бизнес Прибыльный бизнес 15 748 ₽ 175 000 ₽ −91%

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

Практикум по работе с сопротивлением и возражениями Предзаказ
2 445 ₽ 10 000 ₽ −76%

Практикум по работе с сопротивлением и возражениями

ШБС
Вебинары по декору Можно купить
220 ₽ 1 750 ₽ −87%
Оплатили 23

Вебинары по декору

Jennyart
К
Можно купить
530 ₽
Оплатили 125

Как продавать легко и дорого 2.0

Ирина Подрез
Мужская косметология. Программа повышения квалификации Предзаказ
1 750 ₽ 25 000 ₽ −93%

Мужская косметология. Программа повышения квалификации

Наталья Рябинова
Perfex CRM — управление взаимоотношениями с клиентами Предзаказ
1 163 ₽ 6 500 ₽ −82%

Perfex CRM — управление взаимоотношениями с клиентами

Codecanyon
А
Предзаказ
189 ₽ 330 ₽ −43%

Анкетирование клиента: как, что, зачем и нужно ли?

Деденко Алексей
Н
Предзаказ
1 561 ₽ 12 900 ₽ −88%
Оплатили 10

Недвижимость. Продай быстро и дорого

Наталья Короткова
362 ₽