Рабочий пакет для обучения администратора
О чём курс
Систематизируйте работу администратора с помощью готовых инструкций и скриптов, которые сокращают время на обучение новых сотрудников и повышают конверсию из обращения в запись. Материал закрывает основные операционные задачи: от регламентации зарплат и ведения отчетности до отработки сложных клиентских возражений. Внутри вы найдете конкретные инструменты для коммуникации: от скриптов входящих звонков до техник активного слушания, а также шаблоны документов для формализации процессов в компании. Программа подойдет руководителям, которые хотят внедрить понятные стандарты сервиса, и администраторам, стремящимся повысить эффективность продаж на входящем потоке.
Программа обучения
- Скрипт по работе с клиентами на входящем потоке с обработкой типичных возражений
- Обучающее видео по работе со скриптом
- Обучающее видео техники активного слушанья
- Обучающее видео по работе с возражениями
- Шаблон приказа о заработной плате
- Видео-запись обучения принципам работы с клиентской базой, с бланками отчетности администратора
- Видео-обучение правилам создания скриптов продаж
- Обработка 5 ваших возражений
Теги курса
Другие материалы автора 9
ЕА Елена Артемова Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».