Причинно-следственный анализ в маркетинге. Часть 1. Основы

59 участников

О чём курс

Понимание реальных причин роста или падения продаж — это интеллектуальное ядро маркетинга, которое позволяет разрабатывать мероприятия с предсказуемым результатом. Курс учит отходить от интуитивных решений и выстраивать доказательную базу для объяснения маркетинговых явлений.

В основе обучения лежит освоение трех ключевых инструментов анализа:

  • Метод 4Q: система постановки вопросов для контроля альтернативных причин и подтверждения истинности факторов влияния без лишних сборов данных.
  • Метод 5Whys: классический поиск первопричин и способы нейтрализации его логических недостатков через связку с 4Q.
  • Диаграмма Исикавы: построение классификаторов причин для систематизации факторов, влияющих на маркетинговые показатели.

Материал будет полезен маркетологам и аналитикам, которые хотят перестать совершать ошибки из-за логических просчетов. После изучения вы научитесь находить истинные драйверы рыночных процессов и избегать тавтологии в своих выводах.

Программа обучения

  • Ошибки в маркетинге, которые совершаются из-за плохого логического анализа
  • Основные понятия причинно-следственного анализа
  • Два критерия качества причинно-следственных связей
  • Две разновидности событий: инциденты и явления
  • Два типа причинно-следственных связей
  • Метод 4Q
    • Тавтология. Постановка вопроса, контролирующая отсутствие тавтологии в рассуждениях
    • Постановка вопроса, которая помогает подтвердить истинность влияния фактора без дополнительного сбора данных
    • Постановка вопроса для контроля достаточности альтернативных причин
    • Постановка вопроса для контроля дополняющих причин
    • Примеры эффективного использования метода 4Q
  • Метод 5Whys
    • Общая логика и примеры
    • Недостатки 5Whys
    • Устранение недостатков 5Whys с помощью метода 4Q
    • Критерии качества метода 5Whys
  • Диаграмма Исикавы
    • Построение диаграммы Исикавы
    • Главный критерий качества диаграммы Исикавы
    • Классификатор причин (стандартный)
    • Возможности разработки новых классификаторов причин
    • Примеры Исикавы
Складчина создана 6 февраля 2017 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Другие материалы школы 6

A Analytera Все материалы
80 ₽