Правила корпоративной этики для салона красоты

2 участника

О чём курс

Пакет регламентов и готовых шаблонов упорядочивает рабочие процессы, внутреннюю дисциплину и стандарты обслуживания в салоне красоты.

О чём регламент

Документ фиксирует режим работы сотрудников в соответствии с Трудовым кодексом РФ, правила подготовки рабочего места и требования к внешнему виду специалистов. В тексте прописаны нормативы для парикмахеров, косметологов, мастеров маникюра и педикюра, а также поведение персонала в комнате отдыха.

Регламент определяет права и обязанности администратора, порядок записи и расчёта посетителей, правила обслуживания внутренних клиентов — сотрудников салона, взаимодействие с техническим персоналом, порядок заполнения внутренней документации, неразглашение персональных данных, дисциплинарные взыскания, условия оплаты труда, социальные гарантии и коллективную материальную ответственность.

Шаблоны документов

В комплект входят тринадцать готовых форм, подготовленных для заполнения данными конкретного салона: графики работы и медицинских осмотров, заявления на перенос смены и административные дни, журнал передачи смены, чек-лист и правила сервиса с алгоритмом действий, нормативы работы мастеров, наряды работ, диагностические карты, рецепты и договор о материальной ответственности.

Формат

Материалы оформлены в виде документов общим объёмом 30 страниц.

Программа обучения

  • Режим работы персонала салона красоты в соответствии с ТК РФ
  • Подготовку к работе - внешний вид, рабочее место
  • Обслуживание сотрудников салона красоты (внутренних клиентов)
  • Заполнение внутренних документов сотрудниками салона
  • Работу с техническим персоналом
  • Права и обязанности администратора
  • Медицинский осмотр персонала
  • Коллективную материальную ответственность
  • Оплату труда
  • Не разглашение персональных данных
  • Поведение персонала в комнате отдыха
  • Состояние рабочего места - стандарты для парикмахеров, косметологов, мастеров педикюра и маникюра
  • Запись и расчет клиентов
  • Социальные гарантии
  • Дисциплинарные высказывания
  • Приложения:
    • График работы сотрудников
    • Заявление на административные дни
    • Заявление на перенос рабочей смены
    • Журнал передачи смены
    • Карточка обслуживания "внутреннего клиента"
    • Правила успешного сервиса в салоне - подробный алгоритм действий
    • Чек-лист сервиса
    • График проведения медицинского осмотра
    • Договор о полной коллективной и индивидуальной материальной ответственности
    • Нормативы работы мастеров ногтевого сервиса салона, парикмахеров
    • Наряд работ
    • Диагностические карты
    • Рецепты
Складчина создана 10 февраля 2016 г. · описание обновлено 23 октября 2026 г.

Теги курса

4 828 ₽ 7 800 ₽