Победа в переговорах: управление согласием — Повтор 2

6 участников

О чём курс

О чём курс

Программа помогает развить навыки эффективной коммуникации и достигать согласия в деловых и личных ситуациях, охватывая все этапы переговорного процесса: подготовку, установление первого контакта, выяснение позиций сторон, ведение торга, отработку возражений и грамотный выход из взаимодействия.

Что внутри

В рамках программы подробно разбираются ключевые стратегии и переговорные подходы:

  • Мягкие переговоры — развитие гибкости мышления, формирование глубокого доверия, эмоциональное расположение собеседника и использование специальных речевых маркеров согласия.
  • Жесткие переговоры — предварительный сбор информации об оппоненте, выявление его уязвимых мест для достижения уступок, разработка запасных планов и поиск решающих аргументов.
  • Принципиальные переговоры — сохранение конструктивных отношений при твёрдом отстаивании позиций, сосредоточенность на взаимных интересах и аргументация фактами, а не давлением.

По словам автора, комплексное владение этими стилями позволяет гибко менять тактику в зависимости от ситуации и приходить к соглашениям на выгодных для себя условиях.

Формат

Обучение организовано в виде трёхдневного практического семинара в Израиле с фокусом на отработку навыков и прикладных психотехнологий. Дополнительно участникам предоставляются базовые рекомендации для успешного ведения встреч, разбор типичных ошибок, а также список тематических книг и фильмов.

Об авторе

Автор курса обладает почти двадцатилетним опытом сопровождения деловых встреч различного уровня, выступает консультантом по переговорным методикам и специалистом по посредничеству.

Программа обучения

  • Как правильно готовиться к переговорам?
  • Как правильно вступать в контакт, начиная переговоры?
  • Как грамотно выявлять интересы оппонента и предъявляться свою позицию?
  • Как соотносить интересы и проводить «торг»?
  • Как работать с разногласиями и возражениями?
  • Как вовремя и корректно выходить из контакта, завершая переговоры?
  • Мягкие переговоры:
    • умение вызывать эмоциональное расположение оппонента (он начнет относиться к вам как к другу буквально с первых секунд встречи);
    • развитие гибкости мышления для пересмотра позиций в процессе ведения переговоров (как известно в любой борьбе побеждает более гибкий, спонтанный и непредсказуемый);
    • использование речевых маркеров согласия (тайных ключей воздействия на бессознательное оппонента, побуждающие его принять вашу точку зрения);
    • приемы «психологического поглаживания» для создания ощущения глубокого доверия и многое другое.
  • Жесткие переговоры:
    • срытая предварительная разведка (сбор «досье»), чтобы знать ситуацию и позицию оппонента лучше его самого;
    • умение вызывать уважение оппонента к вам и вашей позиции;
    • навык добиваться уступок за счет использования «болевых» точек (слабых мест в позиции) оппонента;
    • разработка множества вариантов и запасных планов, чтобы в нужный момент быть готовым переиграть оппонента;
    • нахождение «козырного» аргумента: довода или факта, гарантированно принуждающего оппонента принять ваше предложение безоговорочно.
  • Принципиальные переговоры:
    • мягкий курс в отношениях в сочетании с жесткой бескомпромиссностью в отстаивании своей позиции;
    • успешное ведение переговоров вне зависимости от степени доверия;
    • концентрация не на позициях, а на интересах и нахождении взаимовыгодных вариантов;
    • неумолимая аргументация: уступки лишь доводам, а не давлению.
Складчина создана 17 декабря 2017 г.

Теги курса

Выпуски серии 3

Все 3

Другие материалы автора 12

ВЗ Всеволод Зеленин Все материалы
754 ₽ 3 400 ₽