Любая коммуникация, от воспитания детей до обсуждения условий работы, является формой переговоров, где вы получаете ровно столько, сколько позволяет оппонент. Материал учит распознавать и нейтрализовать психологические приемы, которые используют другие, чтобы склонить вас к невыгодным условиям. Вы разберете конкретные сценарии взаимодействия с начальством, семьей и клиентами, чтобы перестать чувствовать досаду от упущенных возможностей и научиться приводить диалог к желаемому согласию.
