Складчина Каталог
Мои курсы

Переговоры в мессенджерах: безотказные приёмы и скрипты для риелторов

30 участников
ММ Автор Максим Маршал

О чём курс

Клиент часто игнорирует сообщения после отправки подборки недвижимости, а попытка закрыть сделку в чате заканчивается тишиной. Этот материал учит переводить переписку из статуса «просто отправил фото» в реальные встречи и сделки с помощью конкретных скриптов и техник контроля диалога.

Внутри разбираются механики защиты цены, способы нейтрализации хейтеров и троллей, а также правила ведения трудных переговоров. Вы узнаете, как юридически обезопасить себя в переписке, когда стоит переходить на звонок, а когда мессенджер становится эффективным инструментом давления. Курс ориентирован на риелторов, которые хотят кратно повысить конверсию из входящего лида в назначенную встречу.

Программа обучения

  • 10 риэлторских ошибок переписки с клиентами
  • Когда использовать мессенджеры, а когда — традиционные каналы связи
  • Юридическая безопасность переписки и фиксация договоренностей
  • Принципы и структура продуктивных деловых переписок
  • Фразы и скрипты:
    • Первый контакт и сегментация потребности
    • Перевод клиента из чата на встречу
    • Начало и окончание диалога
    • Убеждение и накопление согласия
    • Закрытие возражений и закрытие на покупку
    • Вежливые отказы
    • Перехват управления и возврат «отвалившихся» клиентов
  • Работа с ценой и торгами:
    • Техники ведения торгов в чате
    • Обоснование и защита своей цены
    • Получение скидок
  • Трудные переговоры:
    • Типы трудных клиентов в чатах
    • Работа с хейтерами и троллями: защита, нейтрализация негатива и контратака
  • Структура продающего предложения в мессенджере
  • Бонусный блок «14 трудных переговорщиков»: диагностика и стратегии общения
Складчина создана 29 июня 2020 г.

Другие материалы автора 12

ММ Максим Маршал Все материалы
1 10 способов увеличить продажи недвижимости за 1 час 268 ₽ Л Лучшие рецепты и приёмы торга для риелторов 126 ₽ 1 594 ₽ −92%Мощное УТП за вечер для взрывного роста продаж недвижимости и услуг Мощное УТП за вечер для взрывного роста продаж недвижимости и услуг 222 ₽ 1 580 ₽ −86%П Переговоры с собственниками: приёмы и инструменты первой необходимости 182 ₽ 1 594 ₽ −89%П Переговоры с покупателями: как удвоить свои доходы с помощью цепочек правильных слов 146 ₽ 1 594 ₽ −91%3 30 скриптов продаж для риэлтора 344 ₽ 9 000 ₽ −96%Манипуляции, угрозы и давление в переговорах Манипуляции, угрозы и давление в переговорах 400 ₽ 2 850 ₽ −86%Как продать услугу покупателю недвижимости за 3-5% комиссии с предоплатой 1% Как продать услугу покупателю недвижимости за 3-5% комиссии с предоплатой 1% 404 ₽ 1 580 ₽ −74%Рецепты убеждения трудных и токсичных людей Рецепты убеждения трудных и токсичных людей 514 ₽ 2 850 ₽ −82%Универсальная Книга Продаж агентства недвижимости Универсальная Книга Продаж агентства недвижимости 602 ₽ 2 100 ₽ −71%Мастер пошаговой победы в переговорах для риэлторов Мастер пошаговой победы в переговорах для риэлторов 494 ₽ 1 580 ₽ −69%В Взлом матрицы переговоров 777 ₽ 2 850 ₽ −73%

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

250 ₽ 2 900 ₽