Переговоры с представителями органов власти и силовых структур
О чём курс
Тренинг «Переговоры с государственными служащими» от Академии Информационных Систем — это интенсивная образовательная программа, разработанная для тех, кто сталкивается с необходимостью ведения диалога на высоком уровне. В современных реалиях бизнеса взаимодействие с представителями государственных структур требует не только профессиональной компетенции, но и глубокого понимания специфики государственного аппарата, психологии чиновников и особых этических норм, принятых в этой среде. Данный курс направлен на то, чтобы вооружить участников практическими инструментами для выстраивания эффективного переговорного процесса, где на кону стоят важные интересы компании.
Курс ориентирован на широкий круг специалистов: высшее руководство компаний, линейных руководителей, сотрудников отделов безопасности и управления персоналом, а также всех тех, кто непосредственно участвует в коммерческих переговорах с представителями власти. Программа обучения построена таким образом, чтобы участники могли не просто изучить теорию, но и отработать навыки в безопасной среде. Формат обучения включает мини-лекции, ролевые игры, практические упражнения и групповые обсуждения, что позволяет максимально эффективно усвоить материал за один интенсивный день (8 академических часов).
В ходе обучения слушатели детально разберут мотивационную модель российских чиновников, изучат «болевые точки» представителей власти и научатся говорить на их языке. Особое внимание уделяется техникам установления контакта, методам подстройки и созданию доверительных отношений, что является фундаментом для успешных статусных переговоров. Участники узнают, как правильно формулировать вопросы, как выстраивать аргументацию с учетом личного интереса партнера и как использовать технологию просьбы, чтобы минимизировать риск отказа.
Важной частью тренинга является блок, посвященный психологической самозащите. Переговоры с государственными структурами часто сопровождаются давлением, провокациями и использованием статусного превосходства. Программа дает четкие алгоритмы противодействия агрессивному контакту, методы выхода из сложных ситуаций и техники сохранения эмоциональной устойчивости. Вы научитесь «быть разным» в зависимости от ситуации, динамически менять свое состояние и эффективно управлять ходом беседы даже в условиях жесткого прессинга.
На выходе участники получают не только теоретическую базу, но и отработанные навыки, которые можно сразу применять в своей профессиональной деятельности. Вы научитесь распознавать невербальные сигналы, эффективно работать с возражениями и отказами, а также грамотно оформлять и закреплять достигнутые договоренности. Этот тренинг — инвестиция в вашу способность достигать поставленных целей в самых сложных и статусных переговорах, минимизируя риски и выстраивая долгосрочные конструктивные отношения с государственными органами.
Программа обучения
Введение Профиль компетентности успешного переговорщика Сущность переговорного процесса. Виды переговоров. Психологическая характеристика статусных переговоров Практикум: Самодиагностика индивидуального стиля переговоров участников, определение своих сильных и слабых сторон. Особенности профессионального мышления, этики делового общения гос. служащих Особенности психологии представителей власти Инструментальные нормы государственных служащих. Мотивационная модель российских чиновников и представителей власти Болевые точки чиновников Начало переговоров Специфика вступления в контакт в статусных переговорах, Методы подстройки и техники установления оперативного контакта Способы создания доверительных отношений, умение быть конгруэнтным собеседнику. Практикум: Упражнение «Лучший экспромт — хорошо подготовленный экспромт» Упражнение на умение подстраиваться к собеседнику. Упражнение на распознавание невербальных сигналов готовности к общению, сомнения, ухода интереса, неискренности партнера по переговорам. Психология успешных переговоров с госслужащими Умение говорить на языке чиновников. Вопросы: правила постановки, уточняющие моменты, механизмы подготовки нужного ответа. Предложение взаимовыгодных вариантов Технология просьбы. Как просить, чтобы вам не отказали Практикум: Усиление аргумента через «личный интерес». Определение скрытых потребностей партнера в процессе переговоров Упражнение «Просьба» Упражнение на умение правильно предъявлять аргументы в статусных переговорах. Методы самозащиты от нападения и давления в статусных переговорах. Общие принципы самозащиты. Личная позиция переговорщика как основа эффективной самозащиты Техники противодействия провокациям Техники выхода из агрессивного контакта Практикум: Отработка навыков самозащиты в переговорах. Упражнения на освоение техник правильного реагирования на сложное поведение партнера. Упражнение на отработку методов усиления своей позиции в переговорах за счет психологических приемов. Преодоление психологических барьеров и достижение договоренностей Методы работы с отказом Давление: психологическое, статусное, позиционное. Умение уходить из-под давления Снижение психологического и эмоционального напряжения Динамическая смена состояний, умение «быть разным» Психологические приемы в переговорах с чиновниками Оформление и закрепление предварительных договоренностей с учетом специфики переговоров Практикум: Ролевая игра «Разговор с чиновником» Подведение итогов. Отработка полученных знаний на примерах тренера и участников, ответы на вопросы. Получение обратной связи от участников тренинга
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.