Складчина Каталог
Мои курсы

Операционка

6 участников
ЛГ Автор Лилия Гавриленко, Анна Знаменская

О чём курс

О чём курс

Отлаженная операционная система помогает руководителю оптимизировать рабочие процессы, освободить личное время и внедрить профессиональный менеджмент.

Структура и формат

Обучение разделено на две ступени с разным уровнем погружения и продолжительностью:

  • Ступень «База» — рассчитана на начинающих руководителей. Программа ступени включает 7 модулей и длится 8 учебных недель.
  • Ступень «Система» — предназначена для опытных руководителей и состоит из 3 модулей, рассчитанных на 15 учебных недель.

Что внутри

В рамках базового блока участники изучают ключевые управленческие функции, основы психологии взаимодействия с подчинёнными и принципы формирования собственной управленческой позиции. Рассматриваются подходы к стратегическому и тактическому планированию, декомпозиции целей и распределению ресурсов.

Отдельное внимание уделено организации процессов: постановке задач, делегированию, работе с матрицами ответственности и определению ключевых показателей эффективности. Также разбираются вопросы командообразования, стилей ситуационного руководства, системы мотивации, подбора и увольнения персонала. Завершают блок темы личной эффективности, тайм-менеджмента, построения системы контроля и методов принятия решений с использованием аналитических инструментов.

Программа обучения

Блок "База":

  • Модуль 1. Основы управления.
    • Продукты и функции управления
    • Баланс управленческой деятельности
    • Трансакционный анализ Э. Берна
    • Управленческая позиция
    • Компетенция Владелец
    • Управленческие роли
    • Как управлять людьми умнее себя
  • Модуль 2. Планирование и целеполагание
    • Пирамида планирования: тактическое и стратегическое
    • Целеполагание
    • Практикум по постановке целей
    • 5 шагов планирования
    • Цели на задачи
    • Диаграмма Ганта
    • Планирование ресурсов
  • Модуль 3. Организация деятельности
    • Тип деятельности
    • Постановка задач
    • Делегирование
    • Практикум по постановке задач
    • RACI матрица
    • Метрики и KPI
  • Модуль 4. Руководство людьми
    • Стили руководства. Ситуационное руководство
    • Мотивация по Герцбергу
    • Команда, стадии развития
    • Типы команд
    • Типы личностей в команде
    • Найм, ввод в должность, развитие сотрудников
    • Увольнение
  • Модуль 5. Контроль и развитие
    • Виды контроля
    • Обратная связь как давать
    • Обратная связь. Как принимать
    • Отчетность
    • Обучение взрослых людей
    • Что делать, если не сдержался?
  • Модуль 6. Эффективность
    • Из чего складывается личная эффективность
    • Основные инструменты тайм-менеджмента: матрица Эйзенхауэра, слоны, лягушки, гибкие и жесткие задачи
  • Модуль 7. Принятие решений
    • Как мы принимаем решения, типология Майер-Бриггс
    • Аналитические инструменты (SWOT анализ, диаграмма Ишикавы, 5 Почему)
    • Аналитический практикум
    • Топ-3 метода генерации идей
    • Приоритезация и выбор решения
    • Без воды. Представление решения
    • Подготовка решений для руководителя

Блок "Система":

  • Ступень Система для опытных руководителей (3 модуля, 15 учебных недель)
Складчина создана 18 декабря 2023 г.

Теги курса

Навыки
Личная эффективностьТайм-менеджментПринятие решений

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

29 240 ₽ 149 900 ₽