Мастерская эффективного общения

Елена Фатеева разбирает навыки общения: как знакомиться, вести беседу, договариваться, говорить о чувствах и выходить из конфликтов. В тарифе «Автотренинг» — 16 видеоуроков, скрипты фраз, рабочие тетради и методические материалы для домашних заданий.

Для кого

Тренинг адресован тем, кому трудно знакомиться и сближаться с людьми, проявлять инициативу или просить о чём-либо. Он затрагивает ситуации, когда собеседники нарушают ваши границы, перестают общаться без объяснения причин, не слушают вас или не понимают, что вы хотите сказать.

Отдельное внимание уделено общению со значимыми людьми: неуверенности, решениям под давлением и манипуляциям. Среди других тем — повторяющиеся конфликты, уступки вопреки своим интересам, прерванные отношения и контакты, которые так и не удалось прояснить.

Что внутри

Сначала вы определите свои цели и мотивы в общении и пройдёте тесты на комфортность в общении и коммуникабельность. Автор разбирает личностные качества, самооценку и типологию личностей, а также показывает, как знакомиться, производить впечатление и поддерживать разговор. Вы рассмотрите последовательность беседы, невербальное общение и способы разговорить собеседника.

Далее идут активное слушание и речевые алгоритмы для повседневных ситуаций. Вы разберёте, как формулировать просьбу, сообщать о приятных и неприятных чувствах, отказывать, критиковать, делать комплименты и разрешать конфликт. В материалах есть готовые скрипты фраз, с которыми можно отрабатывать эти действия.

Темы тренинга связаны с переговорами, продажами, риторикой, конфликтологией и межличностным общением. Автор также включает в материал психотехники и стратегии поведения, а среди заявленных целей называет общение с близкими, коллегами и деловыми партнёрами, уважение границ и духовное развитие на основе божественных заповедей об отношении к людям.

Формат и заявленные результаты

Тариф «Автотренинг» включает 16 видеоуроков. Для домашних заданий предусмотрены рабочие тетради и методические материалы; готовые скрипты помогают отрабатывать фразы для общения.

По словам автора, за два месяца вы сможете увереннее знакомиться, строить доверительные отношения в семье и деловой среде, спокойнее общаться с людьми, чьи взгляды отличаются от ваших, и доносить свою мысль до собеседника. Автор также обещает, что вы научитесь защищать свои границы, учитывать границы другого человека, договариваться с коллегами и партнёрами, выходить из конфликтов и манипулятивных отношений, говорить о неприятном без обид и поддерживать других в развитии.