Маркетинг для руководителей

Игорь Манн разбирает прикладные инструменты управления маркетингом для руководителей бизнеса, методы привлечения и удержания клиентов, а также принципы выстраивания маркетинговой службы компании. В условиях высокой конкуренции, информационного шума и кризисных явлений руководителям необходимо выстраивать системный подход: от подбора специалистов до контроля повторных покупок. Курс нацелен на внедрение решений, которые упорядочивают работу с аудиторией и продуктовой линейкой.

Задачи курса

Материал ориентирован на владельцев бизнеса и топ-менеджеров, которым требуется наладить управление коммерческими процессами. По словам автора, программа помогает снизить рекламные расходы за счёт уменьшения числа ошибок при тестировании каналов, а также настроить ценообразование для роста среднего чека и общей выручки.

В курсе разбирается более пятидесяти маркетинговых инструментов, работающих практически без бюджета. Автор делает упор на организацию продуктивного отдела маркетинга, создание устойчивой системы взаимодействия с потребителями и оценку результатов труда штатных специалистов или подрядчиков.

Темы курса

Автор структурирует материал по стратегическим и операционным направлениям:

• Анализ целевого покупателя, определение нежелательных сегментов аудитории и работа с ценностью предложения.
• Создание бренда, выбор позиционирования и его проверка на практике в онлайн- и офлайн-каналах.
• Анализ точек контакта, а также классический комплекс 4P: продукт, цена, каналы продаж и каналы коммуникаций.
• Управление жизненным циклом продукта, концепции MVP, «голубого океана», лонгселлеров и вывод устаревших позиций из портфеля.
• Ценовые стратегии, методика «зум-прайс», правила применения скидок и реакция компании на демпинг со стороны конкурентов.
• Каналы сбыта и продвижения: омниканальность, интернет-маркетинг, модель AIDA, стимулирование продаж и PR.
• Клиентская модель ПРУВ: привлечение, работа с текущей базой, удержание через расчёт LTV и возвращение ушедших покупателей.
• Построение маркетинговой службы: критерии выбора маркетера, распределение задач между собственными сотрудниками и аутсорсингом.

Формат занятий

Обучение состоит из ёмких видеоуроков, ориентированных на быстрое внедрение в практику. По информации автора, участников сопровождают подготовленные тьюторы, которые помогают разбирать нюансы и доводить начатое до результата. К курсу прилагается месячная подписка на «Библиотеку Босса» с доступом к вебинарам и обучающим программам.

Об авторе

Игорь Манн — маркетолог-практик, кандидат экономических наук и почётный профессор школы бизнеса «Синергия». Около пятнадцати лет он занимал позиции директора по маркетингу, коммерческого и регионального директора в компаниях Lucent Technologies, Alcatel, «Арктел», Konica Corporation и агентстве недвижимости «МИАН». Имеет опыт работы в отраслях телекоммуникаций, агробизнеса, фотоиндустрии, недвижимости и издательского дела.

Автор 26 книг, создатель двадцати программ открытых тренингов и корпоративного обучения. Выступает сооснователем издательства деловой литературы «Манн, Иванов и Фербер», а также проектов «Лид машина», «Сила ума паблишер» и онлайн-школы бизнес-навыков BossClass.