О чём курс

Ваш образовательный центр масштабируется, и ручное управление операционкой становится узким местом — этот курс дает инструменты, чтобы делегировать процессы директору, не теряя контроля над качеством. Вы выстроите оргструктуру, научитесь описывать бизнес-процессы и создавать прозрачные инструкции для команды.

Внутри разбираются механики управления персоналом: от проведения результативных педсоветов до системы мотивации администраторов. Вы освоите инструменты координации работы с родителями, включая продающие собрания и программы лояльности, а также научитесь переводить мероприятия и коммуникацию в онлайн-формат. Курс рассчитан на собственников, которые готовятся отойти от операционки, и начинающих руководителей центров, стремящихся к системности.

Программа обучения

  • Модуль 1 - Фундамент
    • Урок №1 - Введение в специальность директор
    • Урок №2 - Обязанности директора
    • Урок №3 - Оргсхема
    • Урок №4 - Распределение функций сотрудников
    • Урок №5 - Миссия
    • Урок №6 - Политика
    • Урок №7 - Годовой план руководителя
    • Урок №8 - Циклограмма
    • Урок №9 - Этический кодекс директора
  • Модуль 2 - Управление бизнес процессами
    • Урок №10 - Педсоветы
    • Урок №11 - Планерки
    • Урок №12 - Методические объединения
    • Урок №13 - Расписание
    • Урок №14 - Планировщик
    • Урок №15 - Демонстрация результатов родителям
    • Урок №16 - Продающее родительское собрание
    • Урок №17 - Яркая точка. Финальное мероприятие в ДЦ
    • Урок №18 - Годовой план работы с родителями
    • Урок №19 - Построение системы лояльности
    • Урок №20 - Виды программ лояльности
    • Урок №21 - Комплексный подход
  • Модуль 3 - Онлайн продукты
    • Урок №22 - День открытых дверей онлайн
    • Урок №23 - Родительские собрания онлайн
  • Модуль 4 - Администратор
    • Урок №24 - Функции администратора
    • Урок №25 - Этический кодекс администратора
    • Урок №26 - Организация зоны ресепшен
    • Урок №27 - Система составления расписания
    • Урок №28 - Типичные ошибки в переписке
    • Урок №29 - Правила переписки в сетях
    • Урок №30 - Структура продающего текста
    • Урок №31 - Работа с клиентскими базами
    • Урок №32 - Правила продаж
    • Урок №33 - Работа с родителями в центре
    • Урок №34 - Конкурс администраторов
    • Урок №35 - Школа администраторов 5*5
    • Урок №36 - Должностные инструкции и контрольные точки
    • Урок №37 - Способы начисления заработной платы администратора
    • Урок №38 - Автоматизация процесса обучения
  • Модуль 5 - Запуск
    • Урок №39 - Запуск мероприятия
  • Модуль 6 - Организация методической системы
    • Урок №40 - Основы организации методической системы
Складчина создана 2 июня 2024 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Теги курса

Профессии
Навыки

Другие материалы автора 4

НБ Наталья Батиг Все материалы
1 950 ₽