Складчина Каталог
Мои курсы

Распродажа программ по медицинскому маркетингу

16 участников
ЕК Автор Екатерина Куликова Школа Clinicmarketing

О чём курс

О комплекте

Читатель получит авторские инструкции по системному привлечению клиентов, медицинскому маркетингу и организации сервисных процессов в лечебных учреждениях. Подборка помогает наладить стабильный поток первичных обращений из интернета и выстроить стандарты обслуживания для роста выручки.

Для кого

Программы разработаны с учетом отраслевой специфики и предназначены для:

  • руководителей клиник, стоматологий и косметологических центров;
  • практикующих медицинских маркетологов;
  • частнопрактикующих врачей, развивающих собственную практику.

Что входит в комплект

В состав пакета включены материалы по ключевым направлениям развития медицинской организации:

  • «Администратор Мечты 4.0» — курс по внедрению технологии консультативных продаж в работу контактного центра и зоны ресепшен. Включает разбор скриптов, стандартов сервиса, а также регламенты найма и мотивации персонала. По заявлению автора, перестройка работы администраторов позволяет поднять доход клиники на 30% за первый месяц.
  • «Генератор идеальных пациентов 2.0» — программа по поиску целевой аудитории, позиционированию медицинских услуг и привлечению пациентов через интернет с фокусом на построение долгосрочного взаимодействия.
  • «BIG IDEA FORMULA» — интенсив по формированию уникального торгового предложения, созданию сбалансированной продуктовой лестницы, упаковке услуг и запуску каналов цифрового продвижения.
  • Реалити-шоу «Сайт врача и клиники» — демонстрация процесса создания и оформления профильного веб-ресурса.

Формат

Материалы скомпонованы в виде записей тренингов и интенсивных курсов, предназначенных для пошагового самостоятельного внедрения в бизнес-процессы клиники.

Программа обучения

1. Курс "Администратор Мечты 4.0"

  • Модуль "Продажи в зале"

    1. Подготовка
    2. Установление контакта
    3. Выявление и усиление потребности
    4. Презентация ценности
    5. Обоснование цены
    6. Обработка возражений
    7. Закрытие на продажи
    8. Контроль
    9. Доппродажи

  • Модуль "Обработка входящих звонков"

    1. Подготовка
    2. Стратегия общения
    3. Контроль
    4. Скрипты
    5. Оффер
    6. Энергетика
    7. Инициатива
    8. Телефонный этикет
    9. Обработка возражений
    10. Приемы аргументации
    11. Усиление эффективности

  • 4 допблока:

    1. Типовые документы для работы администратора
    2. Найм администраторов
    3. Обзвон архивных
    4. Мотивация администраторов

2. Генератор идеальных пациентов 2.0

    1. Как узнать своего идеального пациента
    1. Как понравиться своему идеальному пациенту
    1. Как дать своему идеальному пациенту идеальный продукт
    1. Как привлекать своих идеальных пациентов
    1. Как выстроить долгосрочные отношения со своими идеальными пациентами

3. BIG IDEA FORMULA (формула привлечения пациентов)

  • Модуль 1. "BIG IDEA" ("Супер-Идея"). Благодаря данному модулю вы получите всю необходимую технологию и инструменты, которые помогут вам безошибочно найти свою Супер-Идею и вы займете свою внеконкурентную нишу на рынке, из которой вас никто не выбьет.

    1. Технология поиска своих наиболее сильных сторон
    2. Легкий и быстрый способ анализа ближайших конкурентов
    3. Технология безошибочной генерации идей
    4. Инструменты глубокого анализа целевой аудитории
    5. Методика составления бренд-чемпиона
    6. 5 характеристик BIG IDEA

  • Модуль 2. "BIG PRODUCT" ("Большой-Продукт"). Благодаря данному модулю вы получите технологию создания Большого-Продукта

    1. Метод превращения BIG IDEA в BIG PRODUCT
    2. Технология максимизации прибыли

  • Модуль 3. "ПРОДУКТОВАЯ ЛЕСТНИЦА". Вы получите систему создания продуктовой лестницы, которая увеличивает и стабилизирует ваши продажи

    1. Продукты для привлечения пациентов
    2. Маржинальные продукты
    3. Продукты для повышения среднего чека и для формирования доверия
    4. Сарафанное радио
    5. Продукты для превращения заявок в клиентов
    6. Продукты для дорогих клиентов
    7. Тропинка возврата

  • Модуль 4. "УПАКОВКА". Благодаря данному модулю вы освоите технологию упаковки вашей клиники, врачей и услуг, что выведет вашу клинику на новый уровень доходов и вы навсегда покинете “кровавый океан” конкуренции

    1. Упаковка полиграфии
    2. Упаковка контентом
    3. Упаковка сайта

  • Модуль 5. "ПРОДВИЖЕНИЕ". Благодаря данному модулю вы освоите все современные инструменты онлайн-продвижения

    1. KPI
    2. SMM
    3. Таргетинговая реклама
    4. Тизерные сети
    5. Стратегии
    6. SEO
    7. Контекстная реклама
    8. Ретаргетинговые базы
    9. Email маркетинг

  • Модуль 6. "ПРОДАЖИ". Благодаря данному модулю вы узнаете технологию построения стратегии продаж, которая будет активно продвигать клиентов к приобретению продуктов вашей клиники

    1. Схема продажи
    2. Отдел активных продаж
    3. Система контроля продавцов
    4. Система повторных продаж

  • Модуль 7. "ВОРОНКА". Благодаря данному модулю вы выйдете на осознанный уровень в руководстве клиникой, как бизнесом, и освободитесь от страха “прогореть”

    1. Контроль и аналитика
    2. Модели
    3. Техника

4. Реалити-шоу "Сайт врача и клиники"

Складчина создана 1 ноября 2018 г.

Теги курса

Профессии
СтоматологМаркетологВрач
Навыки
ПродажиСоздание контентаАнализ целевой аудитории
Инструменты
СайтИнтернет

Другие материалы автора 1

ЕК Екатерина Куликова Все материалы
Э Энергетическая картина 6 053 ₽ 9 900 ₽ −39%

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

1 201 ₽ 15 990 ₽