Эффективные переговоры

66 участников

О чём курс

Вам необходимо заключать контракты и управлять конфликтными ситуациями, не теряя контроля над процессом. Здесь разбирают, как планировать стратегию переговоров, опираясь на психологические особенности оппонента и собственные сильные стороны. Курс на 80% состоит из практики: деловые игры, видеоанализ и разбор реальных кейсов участников. Вы научитесь переводить возражения в свою пользу, управлять эмоциями в моменты агрессии и оптимизировать стиль общения — от личных встреч до телефонных разговоров.

Программа обучения

  • Модуль 1. Переговорные позиции и стратегии
    • Переговорные позиции
    • Исторически сложившиеся модели поведения в переговорах
    • Факторы, определяющие модель поведения
    • Анализ ситуации, матрица позитивности
    • Практикум на определение переговорной позиции
    • Переговорные стратегии
    • Существующие переговорные стратегии
    • Сочетание переговорных позиций и стратегий
    • Практикум на определение оптимальной переговорной стратегии
    • Реализация переговорных стратегий
    • Обозначение своей позиции: правила, анализ ошибок
    • Прояснение позиции партнера по переговорам, используемые приемы и тонкости данного этапа
    • Самый короткий путь достижения цели в переговорах
    • Цикл убеждения
    • Ловушки человеческого мозга в переговорах
  • Модуль 2. Базовые переговорные техники
    • Техники вопросов
    • Вопросы и переговорные позиции
    • Прогноз ответа, прояснение ситуации до предела
    • Баланс вопросов
    • Техника обратной связи
    • Техника убедительного сообщения
Складчина создана 30 апреля 2016 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Теги курса

Другие материалы школы 12

С Специалист Все материалы
240 ₽