CRM на 100%
О чём курс
Этот вебинар посвящен способам увеличения продаж более чем в два раза за счет автоматизации бизнес-процессов. Материал ориентирован на владельцев бизнеса, которые хотят оптимизировать работу с клиентами, уйти от ведения учета в Excel и эффективно использовать CRM-системы. В ходе обучения рассматриваются методологии работы мировых лидеров рынка, критерии выбора CRM для небольшого бизнеса, а также практические аспекты настройки системы: от интеграции с телефонией и сайтом до управления задачами и защиты клиентской базы. Участники узнают, как выстроить воронку продаж, настроить бизнес-процессы и использовать инструменты для взращивания потенциальных клиентов.
Программа обучения
- Что такое CRM - система и для чего она нужна?
- Правильно ли вести учет клиентов в excel.
- Где хранить клиентскую базу.
- Почему многие не внедряют CRM? Программа или философия?
- Методология CRM-систем, мировых лидеров рынка
- Какую CRM-систему выбрать небольшому бизнесу?
- 3 этапа работы с клиентом: Маркетинг, продажи, сервис
- Как работать с базой, чтобы отпылесосить её на 100%?
- Квалификация базы данных
- Интеграция с телефонией. Замена АТС
- Работа с дублями
- Интеграция с сайтом и виджетами
- Настройка корпоративной почты и подключение ее к CRM
- Идентификация каналов продаж. UTM - метки
- Воронка продаж
- Управление задачами
- Бизнес-процессы
- Про супер-персонализацию
- Взращивание потенциальных клиентов
- Email. Обзор самых популярных. Интеграция с CRM
- Работа с документами в один клик
- Интеграция. Создать приложение под свои задачи
- Пользователи и права. Как защитить клиентскую базу в CRM
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.