Настройте amoCRM для своей компании за 3 дня
О чём курс
Курс по настройке amoCRM представляет собой комплексную программу, разработанную экспертами, входящими в ТОП-10 партнеров amoCRM. Обучение ориентировано на тех, кто хочет самостоятельно внедрить и настроить CRM-систему для своего отдела продаж, не прибегая к услугам сторонних интеграторов. Программа будет полезна как новичкам, только начинающим знакомство с платформой, так и тем, кто стремится переосмыслить качество текущей настройки своей системы или планирует стать администратором amoCRM в своей компании.
В процессе обучения вы получите глубокие практические знания, основанные на реальном опыте настройки CRM. Курс построен на конкретном примере, что позволяет увидеть, как теоретические знания превращаются в работающие бизнес-процессы. Вы научитесь правильно выстраивать воронки продаж, настраивать контроль за работой менеджеров, подключать все необходимые каналы коммуникации — от телефонии и мессенджеров до электронной почты и социальных сетей. Особое внимание уделяется работе с клиентской базой: от импорта данных до выполнения массовых действий, а также настройке аналитики, которая позволит принимать обоснованные управленческие решения.
Формат обучения предполагает изучение материалов в записи, что дает возможность проходить уроки в удобном для вас темпе. Важным преимуществом курса является наличие поддержки: на протяжении всего процесса обучения вы можете задавать вопросы авторам курса через мессенджеры, что гарантирует получение помощи при возникновении сложностей. Вы не просто получаете обрывочную информацию, а следуете пошаговой инструкции, которая помогает выстроить полноценную систему продаж. По итогам прохождения курса вы сможете самостоятельно настроить логику движения сделок, автоматизировать задачи, создать необходимые поля в карточках клиентов и обучить своих сотрудников эффективной работе в системе.
Курс является базовым, что делает его идеальным фундаментом для построения прозрачного и управляемого отдела продаж. Авторы делятся личными практиками, которые уже были успешно реализованы в десятках проектов. Вы научитесь не только технической настройке, но и методологии: как выявлять бизнес-процессы, составлять LeadStory и грамотно проводить обучение менеджеров. Это практическое руководство для тех, кто ценит системный подход и хочет самостоятельно контролировать эффективность своего бизнеса через инструменты amoCRM.
Программа обучения
- Выявляем бизнес-процессы
- Составляем LeadStory
- Прописываем действия менеджера
- Делаем обзор процессов продаж
- Выявляем этапы продаж
- Изучаем правила выявления этапов продаж для CRM
- Выявляем этапы для конкретного примера бизнеса
- Анализируем этапы и убираем лишние
- Настраиваем этапы воронок
- Настраиваем этапы воронок в amoCRM
- Делаем обзор возможностей автоворонки amoCRM
- Настраиваем логику движения сделки по воронкам
- Проводим обзор настроенных воронок
- Настраиваем раздел Покупатели
- Активируем функционал "Покупатели"
- Изучаем предназначение данного функционала
- Настраиваем раздел "Покупатели" для конкретного примера бизнеса
- Настраиваем логику работы с Покупателями
- Создаем поля карточек
- Изучаем имеющиеся форматы полей в amoCRM
- Выявляем необходимые для процесса продажи поля
- Подбираем подходящие форматы и создаем поля карточки клиента в amoCRM
- Настраиваем обязательность полей
- Выявляем, на каких этапах каждое поле должно быть заполнено
- Настраиваем обязательность каждого поля в amoCRM
- Настраиваем товары и списки
- Активируем функционал "Товары"
- Изучаем и сравниваем функционал "Товары" и "Списки"
- Настраиваем функционал этих разделов
- Настраиваем автозадачи
- Изучаем функционал задач в amoCRM
- Создаем подходящие типы задач
- Выявляем подходящие автоматические напоминания о действиях в процессе продажи
- Настраиваем автоматические задачи в воронках amoCRM
- Подключаем Email-рассыльщик
- Изучаем функционал Email-рассыльщика на примере SendPulse
- Подключаем интеграцию SendPulse в amoCRM
- Изучаем функционал интеграции
- Настраиваем автоматическую передачу Email в SendPulse
- Добавляем и настраиваем пользователей
- Делаем обзор раздела настроек пользователей
- Добавляем пользователя
- Настраиваем права доступа пользователя
- Создаем фиксированную роль настроек доступа
- Подключаем почты сотрудников
- Подключаем почтовый ящик к amoCRM
- Настраиваем доступ к ящику
- Создаем шаблоны писем
- Настраиваем подписи писем
- Подключаем сайт к amoCRM
- Настраиваем передачу заявок с почтового ящика на парсер писем amoCRM
- Настраиваем распознание данных парсером из письма
- Тестируем интеграцию
- Подключаем телефонию
- Проводим краткий обзор телефонии Onlinepbx
- Настраиваем сервис Onlinepbx
- Подключаем интеграцию Onlinepbx
- Настраиваем интеграцию
- Совершаем и принимаем тестовые звонки в amoCRM
- Подключаем мессенджеры и социальные сети к amoCRM
- Изучаем подключение к amoCRM следующих каналов: Чат группы Вконтакте, Чат группы Facebook, Telegram-бот, Viber-бот, Instagram Direct, сообщения Авито
- Изучаем кнопку для сайта от amoCRM
- Изучаем функционал шаблонов для ответов
- Делаем обзор настроек коммуникаций в amoCRM
- Тестируем интеграции и учимся работать с сообщениями в amoCRM
- Импортируем базу в amoCRM
- Приводим файл импортируемой базы в соответствие с требованиями amoCRM
- Настраиваем соответствие полей
- Импортируем базу в amoCRM
- Изучаем массовые действия в amoCRM
- Изучаем стандартные массовые действия в сделках, контактах, компаниях, задачах
- Изучаем массовые действия от виджетов и интеграций
- Изучаем аналитику в amoCRM
- Делаем обзор раздела "Аналитика" в amoCRM
- Учимся создавать аналитические виджеты на рабочем столе amoCRM
- Различные дополнительные настройки
- Изучаем настройки уведомлений в профиле amoCRM
- Изучаем настройки регулярного отчета по ключевым показателям от amoCRM
- Изучаем настройки внешнего вида сделки и задачи в режиме "Канбан"
- Обучаем менеджеров
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.