Книга

Мощные фразы для разрешения рабочих конфликтов

О книге

Эта книга вооружит вас практическими приемами коммуникации, которые позволят успешно разрешать конфликтные ситуации на рабочем месте. Она поможет восстановить доверие в коллективе, наладить эффективное сотрудничество, добиться более высоких результатов и завоевать авторитет среди коллег.

Прочитав книгу, читатель узнает:

Чем опасны рабочие конфликты и почему старые подходы к ним не работают.
Как применять четыре грани конструктивного конфликта.
Как обрести уверенность для разговоров на сложные темы, которых другие избегают.
Как использовать язык тела и интонации для продуктивного конфликта.
Как разряжать эмоциональные разговоры и не драматизировать.
Как понять, когда пришло время выйти из конфликта.
Что говорить, когда нужно сказать «нет» (даже начальнику).
Что говорить, когда другие смотрят на мир иначе.
Как разговаривать с начальником
Как общаться с ленивыми коллегами, офисными сплетнями.и критиканами
Как общаться со всезнайкой.
Как общаться с вечными жалобщиками.и задирами.
Как общаться с трудными и пассивно-агрессивными клиентами.

Формат epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip
Цена 532 руб.

Складчина создана 2 октября 2026 г.

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Почему книга стоит всего 80 ₽?

Влада Администратор сайта

Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.

Как получить книгу?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Получить книгу» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо со ссылкой и инструкциями для доступа к материалам. Если ссылка не открывается, загляните в раздел «Помощь» или напишите в поддержку.

Можно ли скачать книгу после покупки?

Влада Администратор сайта

Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».

Кто автор книги?

Влада Администратор сайта

Карин Херт, Дэвид Дай

В каком формате предоставляется книга?

Влада Администратор сайта

epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip