3 в 1: Быстрые деньги в бизнесе 2, MiniMBA, Кодекс управленца

MiniMBA

Продажи

• Маркетинг и продажи
• Ключевая формула продаж
• С чего начинать работу над увеличением продаж?
• Увеличиваем прибыльность
• Превращаем заинтересованных прохожих в реальных покупателей
• Как продавать больше тем, кто уже покупает
• Добиваем старые счета
• Постоянные "касания" клиентов
• Ищем слабое звено
• Средний чек – ваши клиенты могут оставлять на кассе намного больше денег
• Как стимулировать клиентов покупать у вас снова и снова
• Работа с рекомендациями
• 3-х ступенчатый отдел продаж
• Закрытие 1-й сделки
• Работа с текущими клиентами

Маркетинг и реклама

• Главный принцип грамотного маркетинга
• Стратегический маркетинг
• Матрица возможностей
• 2-х шаговые продажи
• Главная ошибка в рекламе
• Реклама, которая продает
• 15 ключевых рекламных "фишек"
• Ключ к решению вопроса эффективности рекламы
• Как снизить риски, экспериментируя с рекламой?
• Самый главный рекламный секрет, о котором не знает 90% компаний
• Как сделать, чтобы клиенты покупали «ПРЯМО СЕЙЧАС»
• Ключевые ошибки в рекламе
• Что делать, если вы сомневаетесь, давать ли рекламу?

HR – управление персоналом

• Заставляем Ваших сотрудников думать самостоятельно, прежде чем бежать к Вам
• Сколько реально стоит ваш сотрудник
• Контроль и отчетность
• Зачем мне контролировать моих сотрудников? они же не занимаются посторонними делами
• Система ежедневной отчетности
• Контроль прихода/ухода
• Контроль интернета
• Оптимизация коммуникаций с сотрудниками. Лишаем их возможности прибежать к Вам в любой момент и по любому поводу
• Ваш стандарт ответа на вопросы "Почему?" и "Зачем?"
• Кого пора уволить?
• Система оптимального найма сотрудников (как затрачивать на этот процесс минимум времени, получая наиболее качественный персонал)
• Сотрудники и саботаж
• Типовое тестовое задание сотрудникам для отсева большинства неадекватных
• 3 самых идиотских вещи, которые мы делаем
• Мотивация за реализацию идей

Личная эффективность в бизнесе

• Ключ к Вашей свободе и эффективности
• Клиенты наше все?
• Игра по своим правилам
• Почему не работают классические теории тайм-менеджмента и что с этим делать
• Основные “пожираловки” эффективности и способы борьбы с ними
• Прерывания
• Многозадачность
• Как избежать перегорания от жесткого графика
• Ответственность за результат
• Принцип 60-60-30 (техника очень сильного увеличения личной эффективности)

Управление проектами

• Проекты и управление проектами
• Содержание проекта и техническое задание
• Измерение прогресса и результативности проекта
• Участники проекта
• Роль и ответственность менеджера проекта
• Планирование проектных затрат
• Оценки трудозатрат
• Составление расписание проекта
• Последовательность шагов по разработке расписания
• Диаграмма Ганта
• Управление выполнением проекта и отчетность
• Координация человеческих ресурсов в проектах
• Релиз и результат

Стратегический менеджмент – управление бизнесом

• Цели, видение, миссия компании
• Организационная структура компании
• Функциональная модель Вашего бизнеса
• Построение бизнес-процессов
• Должностные инструкции
• Системы контроля и отчетности
• Автоматизация бизнеса
• Основные опасности, подстерегающие руководителя
• "Бомбы" замедленного действия

Быстрые деньги в бизнесе 2

• Система продаж
• Маркетинг и привлечение новых клиентов
• Продажи через интернет
• Специальные акции и мероприятия
• UpSell (куда же без него)
• Проработка постоянных клиентов
• Ответственность подчиненных
• Необходимые регламенты и инструкции
• Скрипты для работы на телефоне
• Работа на мероприятиях
• Ваши Front-end продукты
• Скорость реагирования на запросы клиентов
• Самодисциплина в бизнесе
• Стандартные возражения ваших клиентов
• Время исполнения заказа
• Стимулирование "сарафанного радио"
• Убираем препятствия на пути клиентов
• Личная эффективность руководителя
• Увеличиваем свое свободное время

Большой семинар «Кодекс управленца»

• Управленческие фишки, стратегии и тактики руководителя
• Принципы и теория функционирования управленческих процессов