100 документов для ИТ-руководителя: планирование и контроль ИТ-процессов

Name: 100 документов для ИТ-руководителя: планирование и контроль ИТ-процессов
Price: 1611 RUB
Availability: PreOrder

32 участника

АШ Автор Алексей Шибанов Школа infostart

О чём курс

Систематизируйте работу ИТ-департамента с помощью готового набора из 100 шаблонов документов, охватывающих все аспекты управления инфраструктурой и процессами. Тренинг помогает перейти от хаотичного администрирования к регламентированной работе, предоставляя базу для планирования, отчетности и контроля персонала. Вы получите не только теоретическую базу по ITIL4, но и прикладные инструменты: от проектных мандатов и бюджетов до политик информационной безопасности и SLA. Материал ориентирован на ИТ-директоров и руководителей отделов, стремящихся формализовать внутренние процессы и обосновать ИТ-инвестиции перед советом директоров.

Программа обучения

Стратегическое планирование: план развития инфраструктуры, оценка зрелости процессов, SWOT-анализ.
Операционное управление: бизнес-функциональные требования, политика управления инцидентами.
Управление проектами: проектный мандат, план управления рисками, отчеты о выполнении.
Управление персоналом: регламент управления знаниями, система оценки производительности, корпоративные стандарты.
Управление ИТ-бюджетом: бюджетные запросы, обоснования, отчеты об эффективности инвестиций.
Управление информационной безопасностью: стандарты безопасности, оценка рисков, политика физической защиты.
Персональные профессиональные документы: портфолио проектов, психологические профили.
Управление уровнем сервиса: каталог ИТ-сервисов, соглашения об уровне сервиса (SLA).

Складчина создана 22 июля 2024 г. · описание обновлено 7 июня 2026 г.

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.

Финальный взнос будет ниже, чем 36 800 ₽?

Влада Администратор сайта

Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.

Как я могу ускорить сбор складчины и уменьшить взнос?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.