Клиенты часто приходят с «клубком» проблем, где личные переживания переплетаются с запросами на отношения — задача коуча заключается в том, чтобы за одну сессию вычленить суть и сфокусировать работу на главном. Материал ориентирован на практикующих коучей и психологов, которые хотят отточить свои навыки ведения сессий и повысить удержание клиентов.
Внутри разбираются конкретные приемы: работа с множественными запросами в рамках одного сеанса, техника формирования проясняющих вопросов и разбор реальной демонстрационной сессии. Вы узнаете, как профессионально выстраивать диалог в теме отношений, чтобы клиент видел результат и возвращался на следующие встречи.
Плюсов автор не нашёл
Мастер-класс выстроен вокруг пары сессий ведущей, которые выглядят шаблонно и угловато по сравнению с сессиями мастеров. Рефлексия на них также слабая. Ведущая напоминает школьную учительницу, которая ставит оценки. Сложилось впечатление некомпетентности: коуч говорит большую часть времени и транслирует много личных убеждений, которые пытается оправдать по ходу обучения. Не стоит потраченных денег и времени.