Видеокурс Пособие для менеджера клининга

О чём курс

О чём курс

Курс знакомит с организацией процессов в клининговой компании: от приёма заявок и расчёта смет до подбора инвентаря и найма сотрудников. В видеоуроках автор разбирает классификацию услуг по уборке и уходу, правила продажи клининговых услуг, техническое обеспечение производства и схему управления персоналом.

В комплект также входит книга «Пособие для оператора клининга». В ней изложены сведения об уборочном оборудовании, инвентаре, типах отделочных материалов, способах уборки и безопасном применении химических средств. Пошаговые алгоритмы выполнения основных работ оформлены в виде технологических карт.

Документы в комплекте

В практический пакет включены готовые формы и шаблоны для производственного процесса:

  • договоры на оказание услуг и трудовые договоры;
  • должностные инструкции и анкеты соискателей;
  • формы смет, наряд-заказов и технологических карт;
  • карточки выдачи ТМЦ и паспорта оборудования.

Для кого

Материалы предназначены для менеджеров и руководителей клининговых компаний, а также специалистов служб уборки на предприятиях любых направлений деятельности.

Программа обучения

  • какие вопросы необходимо задать клиенту, при приеме заявки, что бы рассчитать стоимость разовых работ и работ на постоянной основе
  • как составлять сметы на разовые работы, и на работы на постоянной основе
  • как составлять коммерческое предложение на уборку
  • классификацию услуг по уборке и уходу
  • что необходимо для продажи клининговых услуг
  • что необходимо для производства клининговых услуг
  • схему управления персоналом, требования к кандидату
  • какое современное профессиональное оборудование и моющие средства необходимы для ведения клинингового бизнеса, как производить выбор оборудования и моющих средств, как рассчитывать стоимость рабочего раствора
  • Книга "Пособие для оператора клининга" (сведения об уборочном оборудовании, инвентаре, отделочных материалах, способах и методах уборки, применении химических средств, технологические карты)
Складчина создана 29 июля 2014 г.

Теги курса

Профессии
Навыки
6 000 ₽