Складчина Каталог
Мои курсы

Управление ИТ-активами. Основы и практики

Школа ИТ Эксперт

О чём курс

О чём курс

«ИТ Эксперт» разбирает управление ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла: от планирования закупок и учёта до контроля затрат и решений о повторном использовании. Вы рассмотрите оборудование, программное обеспечение и другие активы, а также место ITAM в процессной модели управления ИТ. Отдельное внимание уделено разнице между ИТ-активом и конфигурационным элементом CMDB.

Курс связывает оперативный учёт со стратегическими решениями. Вы разберёте, как данные об активах помогают оценивать закупки и перераспределение ресурсов, когда нужны финансово-ресурсные и сервисно-ресурсные модели и чем они различаются. Автор также рассматривает инвентаризацию и дополнение учётных данных результатами мониторинга.

Процессы и практические задания

Вы изучите подходы ITIL, ISO 20000, ISO 19770, COBIT и IBPL, затем перейдёте к процессной и ролевой моделям управления активами. Практические задания охватывают определение и построение моделей затрат, распределение ролей и интеграцию ITAM с ITSM-процессами и системами компании. Рассматриваются связи с каталогом ИТ-услуг, планированием и контролем бюджета.

В курс входят расчёты себестоимости ИТ-сервисов, стоимости эксплуатации, совокупной стоимости владения и возврата инвестиций. Вы познакомитесь с практикой внутренних расчётов за ИТ-услуги, оцените её целесообразность для разных компаний и разберёте способы детализации учёта и биллинга. В программе также есть управление контрактами, средства автоматизации и метрики для управленческих решений.

Риски и развитие ITAM

Автор разбирает требования бизнеса и законодательства к учёту активов, связанные с ними риски и возможные штрафы. Особое внимание уделено нематериальным активам, программному обеспечению и моделям лицензирования. Вы рассмотрите уровни зрелости управления ИТ-активами и планирование развития с учётом будущих затрат.

Программа обучения

  1. Введение в курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»
  2. Цели и задачи управления ИТ-активами. 2.1 Управление ИТ-активами. Цели. 2.2 Задачи управления ИТ-активами. 2.3 Обзор результатов и преимуществ организации управления ИТ-активами. 2.4 Уровни зрелости управления ИТ. Обзор Gartner Упражнение №1
  3. Жизненный цикл ИТ-актива. 3.1 Модель жизненного цикла ИТ-актива. 3.2 Статьи затрат по ИТ-активам. Упражнение №2
  4. Обзор мировых практик по управлению ИТ-активами. 4.1 ITIL 4.2 ISO20000, ISO 19770 4.3 COBIT 4.4 IBPL
  5. Обобщение практик и рекомендуемый подход к организации управления ИТ-активами. 5.1 Обобщение мирового опыта по управлению ИТ-активами. 5.2 Подход к организации управления ИТ-активами. Общая картина. 5.3 Процессная модель управления ИТ-активами. 5.4 Пример ролевой структуры управления ИТ-активами. Упражнение №3 5.5 Обзор процессов: Управление закупками Учет и контроль ИТ-активов (по типам): Аппаратное обеспечение (АО) Программное обеспечение (ПО) ИТ-системы Упражнение №4 5.6 Управление финансами Построение сервисно-финансовой модели (СФМ) Расчет себестоимости ИТ-сервисов (Гость) Оценка стоимости эксплуатации Методика расчета ТСО Методика расчета ROI Пример расчетов и анализа результатов расчетов Упражение №5 5.7 Расчет финансовой отдачи (ценности) ИТ-сервисов для основной деятельности. Обсуждение примеров. Упражнение №6 5.8 Управление контрактами. Упражнение №7 5.9 Средства автоматизации деятельности по управлению ИТ-активами. 5.10 Взаимодействие ИТ с другими бизнес-подразделениями и их системами (бухгалтерия, поставщики, склад и пр.) 5.11 Метрики, актуальные для управленческих решений. 5.12 Факторы успеха организации управления ИТ-активами.
  6. Финальное упражнение.
Складчина создана 4 июля 2020 г. · описание обновлено 25 октября 2026 г.

Теги курса

Навыки
Финансовое планированиеУправление рискамиУправление бюджетом

Другие материалы школы 11

ИЭ ИТ Эксперт Все материалы
A Agile Certified Professional online 4 954 ₽ 25 000 ₽ −80%С Система внутреннего контроля ИТ по модели COBIT 2 663 ₽ 15 500 ₽ −83%S Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL 2 914 ₽ 24 500 ₽ −88%Т Технологии и кейсы цифровой трансформации 1 960 ₽ 18 000 ₽ −89%А Аудит информационной безопасности 1 569 ₽ 17 000 ₽ −91%М Микросервисная архитектура 2 843 ₽ 38 500 ₽ −93%С Системный анализ 1 332 ₽ 15 500 ₽ −91%М Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 821 ₽ 15 000 ₽ −95%У Управление ИТ-персоналом 2 071 ₽ 15 500 ₽ −87%М Мастерская проектирования ИТ-решений 3 886 ₽ 29 500 ₽ −87%М Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов 659 ₽ 12 500 ₽ −95%

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

3 107 ₽ 15 500 ₽