Управление и реинжиниринг бизнес процессов. Базовый уровень

Name: Управление и реинжиниринг бизнес процессов. Базовый уровень
Price: 1835 RUB
Availability: PreOrder

7 участников

СН Автор Сергей Николаевич Новиков Школа Специалист

О чём курс

Курс «Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень» представляет собой фундаментальную программу, разработанную для специалистов, стремящихся систематизировать деятельность компании через призму процессно-ориентированного подхода. В современных реалиях бизнес-процессы пронизывают всю деятельность организации, независимо от того, осознает это руководство или нет. Эффективность компании, ее конкурентоспособность и способность к выживанию напрямую зависят от того, насколько слаженно выстроены внутренние процессы и механизмы взаимодействия с клиентами. Данный курс помогает слушателям осознать среду существования бизнеса и научиться управлять изменениями, внедряя инновации и проводя реинжиниринг.

Основная цель обучения — дать слушателям практический инструментарий для выявления, описания и оптимизации существующих бизнес-процессов. Участники курса научатся видеть компанию как единую систему, выявлять «узкие места» на стыках подразделений и разрабатывать ключевые показатели эффективности (KPI) для контроля результатов. Программа построена таким образом, чтобы обеспечить целостный подход к принятию управленческих решений. Обучение проходит в интерактивном формате: теоретические блоки подкрепляются практическими индивидуальными и групповыми кейсами, что позволяет закрепить полученные знания на реальных примерах.

Курс ориентирован на широкий круг профессионалов: от собственников бизнеса и генеральных директоров до бизнес-аналитиков, системных архитекторов и руководителей подразделений. Он будет крайне полезен тем, кто отвечает за развитие информационных систем, оптимизацию операционной деятельности и повышение общей результативности организации. Пройдя обучение, вы получите навыки, необходимые для проведения качественных преобразований в компании: от выбора приоритетных процессов для оптимизации до внедрения изменений с учетом человеческого фактора и мотивации персонала.

Почему стоит выбрать этот курс? Во-первых, он предлагает глубокое погружение в методологии моделирования, включая современные нотации, такие как BPMN 2.0 и IDEF0, а также работу в специализированном ПО (MS Visio, Camunda Modeler). Во-вторых, программа уделяет особое внимание не только технической стороне моделирования, но и управленческим аспектам: как избежать типичных ошибок при внедрении изменений, как сделать сотрудников союзниками в процессе трансформации и как проводить реинжиниринг, не останавливая текущую деятельность компании. Это комплексное решение для тех, кто хочет перейти от хаотичного управления к системному развитию бизнеса, основанному на четких, прозрачных и эффективных процессах.

Программа обучения

Модуль 1. Понятие бизнес – процессов и зачем они нужны. Жизненный цикл управления бизнес-процессами компании (4 ак. ч.) Что такое управление бизнес-процессами? Процессы и проекты. Что между ним общего и в чем разница. Бизнес – процессы и их окружение. Место бизнес – процессов в работе компании. Основные роли сотрудников компании в бизнес – процессах. Определение эффективности бизнеса. Основные моменты управления на основе бизнес-процессов. Классификация бизнес – процессов. Жизненный цикл управления бизнес-процессами компании: Существующие процессы компании Новые процессы – новый бизнес Модуль 2. Выявление и документирование бизнес-процессов (4 ак. ч.) Учимся видеть бизнес – процессы в компании: Сквозные процессы; Проблемы в бизнес – процессах на стыках отделов и должностей; Выбор разумного уровня детализации бизнес- процессов. Способы описания модели: Текстовый способ; Табличный способ; Графический способ. Описание бизнес – процесса на верхнем уровне: Заголовок процесса; Описание шагов бизнес-процесса; Особенность ролей участников. Разработка ключевых показателей бизнес – процессов: Результативность; Себестоимость; Время; Качество. Практикум: "Выделение бизнес – процессов верхнего уровня". Табличное и графическое описание бизнес-процессов; Определять разумную глубину детализации бизнес – процессов. Модуль 3. Анализ и выявление проблем бизнес-процессов (4 ак. ч.) Выбор приоритетных бизнес – процессов для оптимизации: Оценка важности каждого бизнес – процесса; Оценка сложности бизнес – процесса; Составление матрицы ранжирования бизнес – процессов; Оценка возможности проведения изменений в бизнес – процессе; Эволюционный и революционный подходы внедрения изменений в бизнес – процессах Типичные ошибки в процессах: Общая сложность и запутанность процесса; Лишние шаги; Неэффективные шаги; Проблемы на стыках подразделений и отдельных людей; Недостаточный контроль; Избыточный контроль; Несовпадение модели процесса и его реального воплощения в жизни. Практикум: "Оптимизация бизнес – процессов" Разбор графических моделей бизнес-процессов; Модуль 4. Методологии моделирования и нотации описания бизнес – процессов в программе MS Visio (4 ак. ч.) Методика описания бизнес-процессов в нотациях IDEF0. Основные особенности нотации ARIS: Extended Event-Driven Process Chain (eEPC). Практикум: "Описание бизнес – процесса в одной из нотаций". Модуль 5. Описание процессов в нотации BPMN 2.0 и их моделирование в программе Camunda Modeler (4 ак. ч.) Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0. Пути улучшения процессов компании: Метод параллельного выполнения работ; Метод устранения временных разрывов; Метод уменьшения количества входов и выходов. Практикум: "Разработка ключевых показателей бизнес - процессов". Модуль 6. Внедрение бизнес-процессов. Контроль и анализ ключевых показателей. (4 ак. ч.) Революционный и эволюционный подход, что лучше? Что такое матричная система управления? Важность системы мотивации и её внедрение? Планирования необходимых функций информационной системы поддержки? Почему часто не работает реинжениринг бизнес – процессов в компаниях? Как проводить изменения в компании, продолжая при этом выполнять повседневную работу? Важность вовлечения сотрудников компании к процессу изменений и как это сделать? Как работников сделать своими союзниками? Рецепт мягкого изменения бизнеса: Типичные ошибки внедрения и как их избежать? Почему не работают– готовые решения?

Складчина создана 13 июля 2020 г. · описание обновлено 9 мая 2026 г.

Теги курса

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.

Финальный взнос будет ниже, чем 15 250 ₽?

Влада Администратор сайта

Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.

Как я могу ускорить сбор складчины и уменьшить взнос?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.