Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень

Для устранения операционных потерь и повышения эффективности компании необходимо научиться видеть процессы как единую систему, а не набор разрозненных действий. Здесь разбираются методы выделения, формализации и оптимизации бизнес-процессов, которые позволяют находить скрытые узкие места в текущей деятельности организации. Материал ориентирован на архитекторов, менеджеров проектов и консультантов, которым необходимо приводить бизнес к более прозрачному и результативному состоянию. Вы научитесь переводить хаотичные операции в управляемые регламенты и модели, что даст фундамент для дальнейшего реинжиниринга и масштабирования компании.